ZUM BAHNHÖFLE Restaurant & Hotel - Albbruck Am Rhein

The rooms were spacious, but the shared bathroom, although large and clean, was a drawback.

“Gute Preis - Leistungsfähigkeit für Rheintal”

Because of construction, no trains ran, so it was quiet. The pizza on the ground floor restaurant was okay.

Absoluut geen aanrader! Wij waren onderweg van Italië naar Nederland en hadden twee kamers voor 2 personen gereserveerd. Toen wij rond 22.00 uur aankwamen, was er niemand om ons te ontvangen. De aanwezige medewerkers waren verbaasd dat wij überhaupt een reservering hadden en wilden ons in principe wegsturen. In plaats van twee betaalde kamers kregen wij maar één kamer voor 2 personen. Ik sliep met de kinderen in één bed en mijn man moest op de grond slapen. Daarnaast waren de hele nacht stemmen uit andere kamers hoorbaar en de badkamer bevond zich op de gang. Om 7.00 uur besloten wij te vertrekken. Rond 07.00 uur was er opnieuw niemand aanwezig om de sleutel aan te geven, dus hebben wij deze bij de deur van het restaurant achtergelaten net als andere gasten die daar aan het wachten waren. Na thuiskomst hebben wij met de eigenaar van dit hotel en rechtstreeks bij het hotel een klacht ingediend. Geen reactie 2 weken. Dus heb ik een klacht ingediend bij booking. Ze reageren ook niet op belletjes en klachten. geen enkele reactie. Voor ons was dit een zeer slechte ervaring. Twee kamers geboekt, één gekregen, geen goede ontvangst en achteraf geen contact. Daarom raad ik dit hotel absoluut niet aan. Absoluut geen aanrader! Wij waren onderweg van Italië naar Nederland en hadden twee kamers voor 2 personen gereserveerd. Toen wij rond 22.00 uur aankwamen, was er niemand om ons te ontvangen. De aanwezige medewerkers waren verbaasd dat wij überhaupt een reservering hadden en wilden ons in principe wegsturen. In plaats van twee betaalde kamers kregen wij maar één kamer voor 2 personen. Ik sliep met de kinderen in één bed en mijn man moest op de grond slapen. Daarnaast waren de hele nacht stemmen uit andere kamers hoorbaar en de badkamer bevond zich op de gang. Om 7.00 uur besloten wij te vertrekken. Rond 07.00 uur was er opnieuw niemand aanwezig om de sleutel aan te geven, dus hebben wij deze bij de deur van het restaurant achtergelaten net als andere gasten die daar aan het wachten waren. Na thuiskomst hebben wij met de eigenaar van dit hotel en rechtstreeks bij het hotel een klacht ingediend. Geen reactie 2 weken. Dus heb ik een klacht ingediend bij booking. Ze reageren ook niet op belletjes en klachten. geen enkele reactie. Voor ons was dit een zeer slechte ervaring. Twee kamers geboekt, één gekregen, geen goede ontvangst en achteraf geen contact. Daarom raad ik dit hotel absoluut niet aan

The rooms were very nice with a shower on the same floor, the restaurant was great, and the staff were very friendly. Nothing else to note.

The location was fine, but upon arrival the man didn't know we had a reservation and had to call, and he was surprised we were standing at the door because there was no one there. He was not very customer‑friendly; we got the key and had to ask where the room was, then he went back to his phone call. The building also did not meet all safety requirements: no smoke detector, no emergency exit, no fire extinguisher. In the bathroom the wallpaper was against the ceiling, which had already come loose in the shower; if it touched the lamp the whole thing would catch fire in a moment. When we left there was also no one, and we didn't know where to leave the key. Very bad, not recommended.