“Good and bad service depends on the person”
Mr. Tawfik at reception was warm and helpful, giving a big thumbs‑up, but the other front‑desk staff were unfriendly and their attitude toward guests could use a lot of improvement.
Yanhuaمنذ 3 أسابيع
★★★·Marrakesh·9.0
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أو اكتبها ببساطة — «حوالي يوم 20، ثلاث ليالٍ»
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Riad Casa Felicità & SPA in Marrakech offers a recently renovated riad experience with spa facilities, sun terrace, and indoor pool. The property features air-conditioning, private bathrooms with baths, and modern amenities. Located 4 km from Marrakech-Menara Airport, it is a short walk from Djemaa El Fna, Koutoubia Mosque, and Bahia Palace, with attentive staff and 24-hour front desk.
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كيف يقيّم النزلاء الفندق، جانبًا بجانب.
Mr. Tawfik at reception was warm and helpful, giving a big thumbs‑up, but the other front‑desk staff were unfriendly and their attitude toward guests could use a lot of improvement.
Yanhua·منذ 3 أسابيع
The classic Moroccan style is appealing, but finding the hotel is a nightmare—no clear sign outside, so we literally passed it and couldn’t locate it.
Yanhua·منذ 4 أسابيع
Everything is unique: the décor, the peace, the breakfast, the rooms, the courtyard, the terrace, every detail, and the staff are the real treasure of the hotel—a must‑visit in Marrakech.
Claudia·منذ شهر
Situation : L’établissement est très bien situé. A 5 minutes de la place de Jemaa El Fna. À proximité de sites historiques et des souks. Personnel : Le personnel est incroyable. Très gentil, toujours présent pour t’aider/te conseiller. Il s’adapte aux besoins du client. Très souriant, poli et gentil. Très attentionné (spéciale dédicace à Hicham qui a offert un cadeau pour l’annif de ma sœur qui avait lieu dans 3 jours). Nourriture : Le petit déjeuner super bon, il vise la qualité (meilleure msemen) Possibilité de manger le soir aussi. La petite terrasse est bien emménagée et cool pour se poser en rentrant d’activités et avant de sortir. Spa : possibilité de se faire masser pour un prix correct et le staff est très professionnel. On l’a fait 2x tellement on a aimé. Décoration : très charmante. Les chambres sont petites mais ca n’empêche pas d’être à l’aise. Vraiment très bon Riad que je recommande. Le wifi est faible dans la chambre
Olivia·منذ شهر
De locatie, het onwijs vriendelijke personeel en het ontbijt!
Joris·منذ شهر