Punta Trouville Hotel

“Pelo valor pago esperava mais.”

I chose this hotel because of its convenient location, but the room felt cramped compared to the other place we stayed at, where we paid less and still got breakfast. Given the price, I expected a larger space.

Katherine·منذ أسبوع

The location was good, but the room smelled like food.

Jorgelina·منذ أسبوع

“Comodo, practico. Muy buena calidad precio.”

The room had everything you need, with a very handy kitchenette that lets you brew coffee if you’re on a business trip. I would have liked a water bottle or a tea/coffee sachet in the room, especially when you arrive late at night and need something quick.

Carolav·منذ أسبوع

La amplitud de la habitación. La habitación era amplia y el hotel estaba bien en general, pero hubo varios aspectos que afectaron nuestra experiencia. Las almohadas no eran demasiado cómodas y la cama matrimonial estaba formada por dos sommiers unidos: la separación se sentía y se abría en el medio, dificultando el descanso. El baño necesita una remodelación y, durante los últimos días, había olor a cloaca. La última noche había una fiesta en las habitaciones contiguas, con gritos, risas y mucho ruido. Me quejé en recepción alrededor de la medianoche, pero no obtuve respuesta ni una solución para poder descansar. La atención también fue muy decepcionante. Había solicitado factura con RUT a través de Booking y, al pedirla nuevamente después de pagar con débito, la funcionaria me indicó que debía anular el pago y volver a cobrarme, agregando el IVA. Le aclaré que ya la había solicitado al reservar, pero no me ofreció ninguna solución. Además, antes de pagar consulté si había algún inconveniente en retirarnos un día antes. Me respondió que, como había reservado por Booking, debía consultarlo y resolverlo con ellos. También me sugirió que la próxima vez llamara directamente al hotel para obtener beneficios y una mejor tarifa. La amplitud de la habitación fue un punto positivo, pero los problemas para descansar y la falta de respuesta de recepción dejaron una muy mala impresión

Maria·منذ أسبوعين

The location is good, but the rooms suffer from poor acoustic insulation.

González·منذ أسبوعين