Hotel Amadeus Dresden Neustadt

Desinteresse Personal Abends im Restaurant. Musste ca 15 Minuten warten, nur um ein Bier bestellen zu können. Nachts wurde Feueralarm ausgelöst, aber vom Personal war lange Zeit niemand zu sehen

Lothar·منذ يومين

Alles okay. Durch Alarm und Feuerwehreinsatz war für mich die Nachtruhe vorbei. Es dauerte eine gefühle Ewigkeit bis wir wieder in die Zimmer durften. Dazu die Ungewissheit. Daran ist natürlich das Hotel schuldlos

Wolfgang·منذ يومين

“Nie wieder.”

Der junge Mann an der Rezeption war schnippisch und wichtigtuerisch. Meinte, er sei der Geschäftsführer, was sichtlich nicht zutraf. In meinem Zimmer war am frühen Morgen von aussen einfach die Tür mit dem Generalschlüssel geöffnet worden. Auf meine Beschwerde meinte er, ob das wirklich stimme, müsse er erst überprüfen. Die 10€ Parkgebühren wollte er aus Kulanz nicht erlassen. Der junge Mann braucht eine Schulung in Kundenservice

Tobias·منذ 4 أيام

“Ich werde wohl kaum noch einmal dieses Hotel buchen.”

Das Frühstück war durchschnittlich. Einfach zu wenig Personal!!!!! Die Rezeption war selten bis gar nicht besetzt. Das Zimmer wurde nie gereinigt.i

Manfred·منذ أسبوع

Rollo am Fenster war defekt und wurde nicht repariert, obwohl die Rezeption das versprochen hat. Die Straßenbahnhaltestelle direkt vor dem Hotel ist sehr laut zu hören. Das Hotel verbietet auf einem auf dem Zimmer liegenden Schreiben den Verzehr mitgebrachter Getränke! Mit Strafandrohung! So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt und ich bin beruflich viel auf Reisen

Sk_hh·منذ أسبوعين