“Pessima esperienza”
La struttura. Pessima gestione dell'host (host in Italy by RP Consulting). Un ora prima del check-in con un messaggio whatsapp e nessuna telefonata ci informava che la camera non era disponibile fino alle 18. Alle 19 arrivati in loco scopriamo che aveva mandato messaggio alle 17.30 a mezzo Booking di cancellamento della prenotazione. Contattati non hanno risposto. Ci hanno richiamato successivamente per dire che era un errore. Una volta entrati in camera nessuna info dell'utilizzo della Jacuzzi. A nostra richiesta rispondono con info errate. A successiva richiesta rispondono dopo mezz'ora quando oramai eravamo usciti dalla vasca. Con un altra info errata. La colpa è stata addossata ai clienti precedenti che a detta loro avrebbero cancellato tutte le informazioni. Palazzo carino, corrimano di ingresso coperto da fiori di plastica e inutilizzabile. Cucina comune carina a parte l'odore pesante di aglio. Camera con televisore zona vasca non presente e cavi pendenti. Nessuna info per utilizzo vasca. Telecomando copertura non funzionante. Nessuna info per il wi-fi. Ma il pezzo forte è il wc con porta di vetro trasparente nella zona di passaggio tra living e camera. Porta della camera in vetro. Materasso di qualità medio bassa
Or1968منذ شهر