Nirbana Palace - A Heritage Hotel and Spa

“Beautiful architectural design”

The reception staff were very friendly and helpful. The rooms are of a good size and well equipped, decorated in beautiful Rajastan architecture. I will highly recommend this hotel to anyone staying in Jaipur. The location is good, a little tucked away from the main road, not too far from the train and bus station.

Björn·منذ أسبوع

“It was a good experience for a family stay. We'll visit again.”

We had it in the hotel only. It was good. For us it was a bit difficult to locate the hotel.

Abhijeet·منذ 3 أسابيع

The hotel’s view, location, and food were all good, but the bathroom was terribly dirty and the fridge didn’t work.

Fulchand·منذ شهر

Good. Good

Vikalp·منذ شهر

“Un hôtel qui a mal vieillit”

Décevant, pour un hôtel qui n’a rien de palace et surtout pour une chambre présentée comme « deluxe ». La chambre était extrêmement petite, autour de 10 m², et ne correspondait absolument pas aux photos ni au standing présenté dans l’annonce. Mais surtout, nous avons eu des problèmes d’eau chaude pendant l’intégralité de notre séjour de trois jours. Nous avons dû réclamer à plusieurs reprises pour avoir de l’eau chaude, attendre parfois une quinzaine de minutes, et il nous est même arrivé de ne pas en avoir du tout. Pour un hôtel de ce standing, c’est un problème majeur. D’autres prestations de base faisaient également défaut : pas de papier toilette à notre arrivée, pas de savon et ménage insuffisant dans la chambre. Enfin, l’hôtel a voulu nous faire payer une bouteille d’eau prise au petit déjeuner (5 fois le prix d’une bouteille 104 roupies) alors qu’il ne nous avait jamais été indiqué qu’elles était payante. Nous avons dû nous plaindre à la réception pour que cette aberration soit résolue. Dans l’ensemble, l’expérience ne correspondait absolument pas au prix payé ni à ce qui était annoncé sur Booking. Le principal problème reste l’absence récurrente d’eau chaude, qui a fortement dégradé notre séjour et le niveau de confort des chambres bien en deçà de ce qui est attendu. Nous espérons que l’établissement améliorera réellement ses services

Gauthier·منذ شهر