AGAM Hotel Boutique Bacalar - Adults Only

The staff were amazing and accommodating, really doing their best to give you a great experience. The city fair was extremely noisy, so I didn't sleep at all the first night, and the hotel itself feels a bit out of date and dirty, not deeply cleaned.

Shavae·منذ أسبوعين

“Vous recherchez un hôtel avec de la moisissure ? C’est ici !”

Pas grand chose… malheureusement. Quelle déception… Nous avons bénéficié d’un surclassement de chambre via Booking. À notre arrivée, sans même nous demander nos noms, nous avons été conduits en précipitation dans notre chambre, située au dernier étage et dotée d’un toit en chaume : un véritable nid à insectes et à poussière. Aucune isolation, avec l’impression de dormir dehors ! Il y avait un trou dans le toit et, lorsqu’il a plu, l’eau s’est infiltrée par le plafond. Nous avons demandé à changer de chambre et avons eu droit, pour les trois nuits suivantes, à de la moisissure, des draps humides et de la saleté… La réceptionniste était très peu aimable lorsque nous lui avons demandé de nouvelles serviettes sèches. Aucun équipement, aucun espace de rangement. Cet hôtel ne vaut absolument pas son prix. Il a littéralement gâché notre séjour à Bacalar

Lisa·منذ شهر

“Loved it”

The room size was just right, not cramped nor too spacious, and the staff were genuinely friendly and helpful in every way. However, the room could have been a bit larger, and the shower was confusing: it seemed either too hot or not hot at all.

Beatrice·منذ شهر

“Increíble”

The staff and the girls at the hotel were super friendly; I'd definitely come back again.

Bertha·منذ شهر

The hotel’s small scale and atmosphere were great, but not all drinks or cocktails were available at the bar.

Sandra·منذ شهر