PENSION zur alten Gärtnerei

Sehr unkompliziert, höflich und hilfsbereit. Die Zimmer waren top und die Betten sehr bequem

Jana·Vor einem Monat

“Gut und gemütlich”

The rooms were huge, the location extremely central, and the courtyard picturesque. The parking was excellent, though you have to find the entrance first.

Oliver·Vor einem Monat

The place was very quiet and the mattress good. For breakfast we had to go to a nearby café. The duvet felt a bit too thin for the temperatures. One towel was discolored and looked unappetizing.

Angelika·Vor einem Monat

The location was central. One night was fine, but for longer stays it felt personally too Spartan.

Uwe·Vor einem Monat

“Niemals wieder.”

Die Pension liegt sehr zentral, was für uns wichtig war, und trotzdem sehr ruhig. Da wir (ich, w, 35, mit meinem Mann) für eine Hochzeit angereist waren, hatte ich bereits bei der Buchung im Vorfeld angefragt, ob ein CheckIn 11 Uhr möglich wäre (theor. lt. Beschreibung normalerweise erst ab 14 Uhr). Die Rückmeldung, dass dies möglich ist, kam zeitnah. Wir sind mit dem Auto angereist und recht gut durchgekommen, so dass wir ca 10:45 Uhr an der Pension ankamen. Am Briefkasten war ein Zettel mit einer Telefonnummer für den CheckIn angebracht, daher habe ich da angerufen, meinen Namen genannt und dass wir gern einchecken wöllten. Der Herr am anderen Ende wurde sofort unfreundlich, und warf mir immer wieder vor, wie unverschämt es sei, zu erwarten, noch eher einzuchecken, wo ich doch schon so viel vor der normalen Zeit (14 Uhr, s.o.) da wäre. Auf meinen Hinweis, dass das Alles schriftlich abgesprochen und bestätigt war, schimpfte er weiter, und verwies am Ende auf sein Hausrecht, uns gar nicht als Gäste aufzunehmen. Ich fragte nochmal nach, ob das Problem jetzt die (mittlerweile) 10 Minuten vor der vereinbarten Zeit wären, er bejahte und schimpfte weiter. Daraufhin erklärte ich, dass ich einfach in 10-15 Minuten nochmal anrufe, und wir in der Zeit im Innenhof warten. Während der Wartezeit versuchte ich, über den Kundenservice von zu stornieren, da ich mich nicht willkommen oder erwünscht fühlte. Leider war dies nicht möglich. 11:05 rief der Vermieter (?) selbst zurück, da ich emotional nicht in der Lage war, ein sachliches Gespräch zu führen, gab ich meinem Mann das Telefon. Nach einem kurzen, scheinbar sehr freundlichem und netten Gespräch bekam mein Mann den Code, um den Schlüssel aus einem kleinen Mini-Safe zu nehmen, sowie kurze Infos bzgl. der klemmenden Haustür und wo wir das Zimmer finden. Man beachte: der Schlüssel lag auch schon während des ersten Telefonats im Safe. Niemand musste vor Ort sein. Es wäre durchaus möglich gewesen, mir bereits am Anfang alle Infos zu geben. Die Zimmer waren dann sehr sehr dreckig, s. Fotos

Jenny·Vor einem Monat