Horská chata Smědava

A stunningly modern room, spotless and practical.

Monika·Vor einem Monat

The self‑service kiosk for check‑in and check‑out was terribly slow.

Josef·Vor 3 Monaten

The self‑check‑in kiosk didn't work.

Marek·Vor 3 Monaten

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle neue Zimmer , Frühstück lässt auch keine Wünsche offen. Wir sind zum 2. Mal sehr zufrieden mit dem Besuch und kommen wieder. Der Check-in war nicht gut. Wir hatten keine Reservierungsnummer zugesendet bekommen um ins Haus zum Check-in Automaten zu gelangen. Zum Glück war noch das Küchenpersonal da und machte uns die Tür auf. Am Automaten kamen wir ebenfalls nicht weiter , da besagte Nummer fehlte. Auch da half das Personal. Dann kam nur eine statt zwei keycards aus dem Automaten und zu guter letzt konnten wir mit dieser nicht unserer Zimmertür öffnen . Wir riefen die Notrufnummer an und eine nette Dame händigte uns zwei neue Karten aus. Wir waren zum Glück zum zweiten Mal da und kannten die Problematik mit dem Checkin schon … beim ersten Mal buchten wir direkt über das Hotel und hatten die Nummer vorab zugesendet bekommen, dieses Mal über Booking fehlte diese leider. Die Anmeldung kann definitiv optimiert werden

Anja·Vor 9 Monaten

I was thoroughly impressed with the spacious and comfortable beds in my room, and the restaurant served delicious food at very reasonable prices. The hotel's location was also incredibly convenient, making it easy to explore the surrounding area. However, I did find that the overall experience was somewhat marred by a few minor issues, but the positives definitely outweighed the negatives.

Cecilie·Vor einem Jahr