Moreira Hotel Boutique

“Es un lugar no apto para dar servicio de hospedaje.”

Nothing good to say. The place is very dirty from the entrance, climbing the stairs with luggage to the front desk is a hassle and no one helps. The front desk is often empty, and when staff are present they’re usually on their phones and ignore what you’re saying. There was no hot water all day, and complaints were ignored; they just said maintenance comes after 9:30 am and there’s nothing they can do about the lack of hot water. The employees are rude, even the manager mocked me when I raised the issue, claiming I was the only one without hot water, even after they moved me three times. The pool is dirty and cold, and the facilities are not hotel‑standard.

Adriana·Vor 6 Tagen

“Tomé una buena decisión al seleccionar el hotel”

I didn’t have breakfast there, but everything else was fine.

Jaime·Vor 2 Wochen

“Cómodo”

The location is excellent, the comfort is great, there’s no noise or disturbances, and it’s perfect for resting.

Dainé·Vor einem Monat

“Mèrida centro”

Sabiamos que la posiciòn del hotel es excelente, pero con sus pros y contras. Tuvimos una recàmara al ingreso y claro que se escuchaba quien entraba y salìa, el ruido della calle, la otra recàmara estaba en la parte del fondo del hotel y no se escuchaba nada. Sin embargo, seguramente si hubieramos solicitado que fuera una recàmara silenciosa, estoy segura que nos la hubieran dado. Me encantò que gestionan el hotel como el servicio de los hoteles de antes, tuvimos un percance y amablemente nos cambiaron la fecha de check in, pago directamente, y atendieron a nuestras necesidades sin ningun problema. Optimo servicio, gracias!. Me gustò todo! pero creo que es importante aclarar, siendo una recàmara que tiene acceso casi directo a la calle, encontramos una cucaracha (seguramente entro por la puerta en algun momento), entendemos que estamos en un lugar hùmedo, caluroso y en calle, sin embargo, es de tomar en cuenta para futuros clientes que seguramente no les agradarà

Briseida·Vor einem Monat

The room was comfortable and clean. The only issue was that the shower head didn’t work well and the power strip cover fell off when plugging in. The reception staff’s attention was lacking.

Amairany·Vor einem Monat