BigBlue Surf Experience Hostel

“Pas mal”

The deposit request, the small cockroaches in the room, and the broken toilet flush were all issues.

Ben·Πριν ένα μήνα

“Magnifique”

The terrace is adorable. Nothing to add.

Imne·Πριν ένα μήνα

“Für die eine Nacht war es ein super Hostel und auch billig, aber länger als eine Nacht hätte es mir nicht gereicht.”

The location was great and the staff were very friendly, and there was a fan in the room. However, the rooms were extremely small, the toilet wasn’t very hygienic, and some items in the room were broken.

Wohlfarter·Πριν ένα μήνα

It’s close to the beach. It’s expensive for the quality; the rooms, toilets, and showers are too small and cramped.

Zakaria·2 μήνες πριν

Jamais je remettrai les pieds là-bas. Très déçue par mon expérience dans cet établissement. Dès notre arrivée, l’attitude de la personne chargée de l’accueil a été très décevante. Le check-in s’est déroulé dans de mauvaises conditions, avec un accueil qui ne correspond absolument pas au niveau de service que l’on est en droit d’attendre. Plus décevant encore, ce matin, je découvre que la formule petit-déjeuner que j’avais réservée la veille et qui était bien incluse dans le prix de notre réservation avait été annulée, sans explication valable. Une situation qui semble résulter d’une mauvaise gestion de la part de la personne à l’accueil. Et comme si cela ne suffisait pas, on nous a demandé de descendre nous-mêmes les plateaux du petit-déjeuner. Honnêtement, c’est du jamais-vu pour moi dans un établissement hôtelier. Ce n’est pas au client de faire le travail du personnel, surtout lorsque l’on paie pour un service. Je ne vais même pas m’attarder sur les travaux au premier étage, qui n’étaient mentionnés nulle part sur . Les clients devraient pourtant être informés à l’avance de ce type de nuisance. Bref, une expérience très décevante du début à la fin. Le service et l’accueil n’étaient absolument pas à la hauteur de mes attentes. Je ne retournerai certainement pas dans cet établissement et je ne le recommande pas

Ghizlane·2 μήνες πριν