Aureum Guesthouse 15 minutes from the Vatican!

Work in the adjacent room starts at 8 am, the photos on the booking site are misleading and have nothing to do with reality.

Sandra·8 μήνες πριν

“Carino ma decisamente migliorabile.”

Easy to reach by public transport, very warm, and check‑in was simple; however the area was unusable because of renovation work, making it hard to use the coffee machine and fridge, and there was dust on the landing; also the room had many power outlets but only two worked, so we had to charge our devices in turns.

Veronica·9 μήνες πριν

A strong, constant sewage smell in the bathroom and inadequate heating.

Gianluca·9 μήνες πριν

I landed in a room that was super functional, well‑placed and, most importantly, spotless. Checking in was a breeze thanks to the clear instructions sent via message. I also loved the welcome kit that was tucked onto the TV’s mobile, which included soap, shampoo, body wash and three little water bottles. A few restaurants and bars were close by, and public transport was easy to catch. I’d definitely recommend staying here!

Simone·10 μήνες πριν

“Nightmare!”

la posizione. Per la prima volta devo dare un giudizio per un soggiorno regolarmente prenotato e pagato ma con la sorpresa di essere posto in una stanza completamente differente. Premetto che avevo scelto tale struttura per la camera con terrazza tanto pomposamente pubblicizzata in quanto dovevo essere operato in day hospital ed avendo i punti di sutura alla schiena contavo di poter usare anche il divano e usufruire delle altre comodita' tra cui la terrazza. Ma al mio arrivo essendo il check in senza presenza di alcuna figura umana mi sono ritrovato assegnato la stanza all ingresso con tanto di letto confinante con il bagno della camera attigua per cui scroscio di acqua doccia scarico anche nel cuore della notte e rumore ad ogni entrata ed uscita dall' appartamento. Contattato il personale in pratica mi e' stato risposto che la camera che avevo pagato (la piu' cara) era stata assegnata ad altri! Assurdo! Contattato bookingcom che ha provato a mediare ma senza successo rifiutando la struttura oltretutto anche il rimborso che in questi casi sarebbe dovuto. Un incubo di due giorni! Non sono riuscito a dormire ne a riposare essendomi ritrovato in una stanza come meglio ci sono a minor prezzo. Oltretutto fredda senza coperta e sola la mattina dopo la gentile ragazza addetta alle pulizie (salvo solo lei)mi ha offerto un piumino da letto. Booking , dov' e' il controllo qualita' ? CONTRORISPOSTA: NON RISULTA PER NULLA VERITIERO QUANTO AFFERMATE. O VI DEVO INVIARE LA PRENOTAZIONE ? LA MIA ERA SPECIFICAMENTE PER LA STANZA CON TERRAZZA TANTO CHE ANCHE PER SMS CHE ANCORA CONSERVO SIETE SCESI DALLE NUVOLE DI COME TALE ERRORE SIA POTUTO ACCADERE E DI CHIAMARE TIZIO O CAIO! ANCHE BOOKINGCOM MI HA DATO RAGIONE E PROVO' A CONTATTARVI SENZA RICEVERE RISPOSTA TACENDO UGUALE COSI' COME AVETE FATTO CON ME. TANTO LA STANZA IN QUESTIONE E' STATA VENDUTA 2 VOLTE

Antonio·10 μήνες πριν