Viola Hotel Budva

The staff were wonderful and always accommodating, but by mid‑September the pool was already out of season.

Anastasiia·Πριν μία εβδομάδα

“Наружность отеля приятная, но внутри очень много мелких косяков и проблем, сервиса никакого”

Единственное, что было приемлемым - внешний вид номера и завтрак. Итак: 1) при заезде у нас сразу возникла проблема с дверью, карточка для открытия двери не работала и мы 40 минут пытались попасть в номер В итоге, карточку не сделали, а мы были вынуждены пользоваться одними ключами на двоих 2) сам номер выглядит неплохо, достаточно аккуратно, ремонт приятный Однако возле кровати отсутствовала одна прикроватная тумбочка, телефон рядом положить нельзя Мы сразу же позвали администратора и попросили что-нибудь придумать, на что нам принесли какую-то пластиковую табуретку, которая не подходила по размеру и мило развели руками 3) мы решили принять душ с дороги, ванная комната на первый взгляд тоже очень приятная и аккуратная, однако после первого принятия душа вы обнаружите озеро за его пределами Учитывая, что душ хочется принимать несколько раз в день, то это действительно проблема Как нам это аргументировала администратор? Что это проблема всего отеля и это окей И всучила нам швабру для выгребания воды! 4) изначально отель предполагал наличие бассейна, но мы сразу заметили, что он не работает Администратор ответила, что это распоряжение правительства и бассейны в отелях запрещены Конечно, это оказалось неправдой и другой администратор проговорился, что из-за низкого сезона невыгодно содержать бассейн Это было 11 сентября и ВСЕ номера в отеле были заняты 5) при заселении отель должен сделать туристическую регистрацию, которую они смогли с горем пополам сделать только на 4-й день нашего пребывания 6) завтраки вполне приемлемые, однако абсолютно одинаковые изо дня в день 7) светильник прикроватный тумбы был с оголенными проводами 8) мы жили всего 6 дней в данном отеле, однако ежедневно возникали какие-то проблемы и после насыщенного дня мы были вынуждены вечно решать их и общаться с администратором То они не могли убраться, потому что у них от нашего номера единственный ключ на весь отель То после уборки забрали кружки и приборы, пришлось ночью выпрашивать ходить То не могли мне на почту отправить регистрацию

Diana·2 εβδομάδες πριν

The room was clean and high‑standard, and the buffet breakfast was very good, but the mattress was too hard.

Kaja·2 εβδομάδες πριν

We had a truly great stay at this hotel, the modern, stylish décor impressed us immediately, especially the super friendly, attentive staff who spoke some German, making the visit even more pleasant; the breakfast was excellent and left no desire unmet, overall a perfectly successful stay that we would gladly return to and definitely recommend.

Lucy·Πριν ένα μήνα

“Property has great staff!”

The staff really understand hospitality, are warm and inviting, and answer questions quickly; the Turkish breakfast was good, but the steep climb to the property is a problem for anyone with mobility issues.

Melissa·Πριν ένα μήνα