B&B Hotel Hamburg-Harburg

“So etwas darf in einem Hotel nicht passieren.”

Schlecht. Kamen um 2300 an. Das Zimmer war komplett nicht gereinigt. Hotline konnte zunächst nicht helfen, da ein Computerupdate vorlag. Personal vor Ort (wurde wohl geweckt) hat uns dann nach 2h ein anderen sauberes Zimmer gegeben. Habe als „Entschädigung“ kostenloses Frühstück bekommen

Bernd·2 εβδομάδες πριν

The room was large and very comfortable for a family of four, and all the staff were friendly and helpful.

Nicola·3 εβδομάδες πριν

X. Wasser im Waschbecken im Bad lief nicht ab. Nach Meldung an Rezeption erstmal Frage der Mitarbeiterin, ob der Deckel über dem Abfluss geöffnet sei - man diesen allerdings gar nicht selbst öffnen/schließen konnte. Problem am nächsten Tag erneut bei anderem Mitarbeiter an Rezeption gemeldet und diese Aussage erhalten: Notiz erfogt, aber der Hausmeister kommt nur 1 x wöchentlich für Reparaturen. Bringt einem nichts, wenn man 5 Tagee da wohnt, aber diese nicht in diesen Zeitraum fallen. Rezeptionsmitarbeitende durchgängig absolut desinteressiert, ob eine Person ins Foyer kommt. Kein "Hallo", kein "Auf Wiedersehen", keinerlei Kontaktaufnahme, saßen fast durchgängig auf Monitor starrrend da. Rezeption ist auch nicht 24/7 besetzt. Vergammelter, klebriger, uralter Fön. Ekelhaft. Schimmel an Duschtür, die nicht dicht ist. Deshalb Bad fast immer halb überflutet, nachdem man geduscht hat. Zimmerreinigung und Handtuchtausch erst am 4. Tag nach Anreisetag. Ansonsten muss man das täglich neu über einen QR-Code anfordern (Hinweis nur auf kleinem Schild an der Wand, es war auch nicht ersichtlich, ob das was extra kostet). Auch die Betten wurden deshalb nie unaufgefordert gemacht, der einzige Mülleimer wurde nicht geleert und es gab kein neues Toilettenpapier. Doppelbett bestand aus zwei Einzelbetten, die immer auseinander gerutscht sind. Topper verrutschte ebenfalls immer, was auf Dauer sehr nervig war. WC Spülrand wohl selten gereinigt, gelber Rand. Automat für Getränke etc. im Foyer wurde tagelang nicht aufgefüllt. Trotz Bitte darum an Rezeption. Alles in allem total überteuerter Preis für abgelegene Lage in Harburg und in Gleisnähe des Gütertransports der Bahn

Sandra·3 εβδομάδες πριν

“Perfekter Start zur Kreuzfahrt”

The hotel sits in a great spot with plenty of dining options within walking distance and a large parking lot; the location was perfect for heading to the Kreuzfahrtterminal Steinwerder the next day.

Gregor·3 εβδομάδες πριν

“Eine gute Übernachtungsmöglichkeit in Harburg”

Despite the noise from the train tracks, the place was very quiet.

Vessela·3 εβδομάδες πριν