Hotel Vitoria

Da localização e profissionalismo. A limpeza e comodidades E o pequeno almoço

Lúcia·2 εβδομάδες πριν

“Riposo tranquillo”

Posizione vicina al centro con parcheggio gratuito in strada o in prossimità, camera dotata di letto comodo, pulita, non molto grande ma essenziale. Il bagno piccolo ma con tutto il necessario. Tutto molto pulito. Colazione semplice, con scelte dolci e salate. Consigliato. Nulla

Stefano·2 εβδομάδες πριν

o pequeno alomoço podia ser um pouco melhorado

Gabinete·2 εβδομάδες πριν

Uma autêntica desilusão. Infelizmente, a experiência ficou muito aquém do esperado. A limpeza foi péssima: encontrámos cabelos nas camas, os vidros estavam muito sujos e tanto o quarto como a casa de banho não cheiravam minimamente a limpo. Chegámos inclusivamente a encontrar pequenos bichos na casa de banho. Colocaram-nos inicialmente num quarto adaptado para pessoas com deficiência, apesar de existirem outros quartos disponíveis, o que não compreendemos. Quando questionámos a possibilidade de trocar de quarto, fomos inclusivamente questionados se tínhamos mesmo a certeza de que queríamos mudar. Outro problema bastante preocupante foi o ar condicionado, que estava a pingar água junto a uma tomada elétrica, o que consideramos uma situação de segurança inadmissível. Relativamente ao atendimento, a funcionária da manhã foi incrível, extremamente simpática, atenciosa e prestável, deixando uma excelente impressão. Infelizmente, o mesmo não podemos dizer da funcionária da noite, que se mostrou completamente imprestável e pouco prestável perante as situações que lhe foram apresentadas. Em termos de relação qualidade/preço, consideramos que é um hotel caríssimo para as condições que oferece, principalmente no que diz respeito à higiene e limpeza, que deveriam ser o mínimo exigível. Pagar este valor e encontrar um quarto nestas condições foi, sinceramente, uma grande desilusão. Como conselho aos proprietários, recomendamos que revejam tudo ao pormenor, desde a limpeza e higiene dos quartos e casas de banho, às condições e segurança das acomodações e, naturalmente, ao atendimento ao cliente. Há vários aspetos que precisam claramente de ser melhorados para que a experiência corresponda ao preço cobrado e às expectativas de quem escolhe este hotel. No geral, foi uma experiência muito dececionante. Não recomendamos e certamente não voltaremos

Machado·2 εβδομάδες πριν

Pressão de água quente no douche. Casa de banho miniatura, quarto pequeno e no rez do chão, a televisão não funcionava, não havia iluminação, com tudo isto o preço é um exagero

Elisio·2 εβδομάδες πριν