Grand Hotel Donat Superior & Wellness Center

“Szuper 3 éjszakát töltöttünk, sajnos nem értünk oda a vacsorára, de ennek ellenére kaptunk hideg tál be készitést a szob”

Everything was fine.

Mónika·2 εβδομάδες πριν

“Great stay!”

The location was super convenient for both staying and getting treatments, and the food and services were excellent!

Natalia·3 εβδομάδες πριν

“Odličan”

Udobnost, lokacija, izgled, sadržaji, susretljivost osoblja. Nemogućnost korištenja unutarnjeg bazena navečer

Vezira·Πριν ένα μήνα

Das Buffet beim Abendessen und die Lage des Hotels. Keine Highlights

Christian·Πριν ένα μήνα

“Hotel ni izpolnil pričakovanja in posebej ne ocene 8,8, katero promovira.”

Da bi izpostavil posebej kakšno storitev, ki mi je bila všeč ne morem, ker je vse pod pričakovanji in oglaševanjem. Najprej bi navedel, da hotel pri prijavi oglašuje bazen, na dan prihoda je bil bazen zaprt zaradi dogodka, ki pa ni bil najavljen gostom, soba je zamazana, posebej preproga po kateri so madeži, v sobi po vogalih na stropu je bila pajčevina, hrana je neokusna, večinoma hladna, hrano se ne dopolnjuje, poleg tega pa so še zadeve, da daljinec od TV ni deloval (zamaščen,,,), o vsem smo obvestili recepcijo, ki zadeve sicer beleži, vendar glede na predhodne komentarje gostov, temu ne posveča prevelike teže. Hotel se sicer oglašuje 4 zvezdice (Superior), kar pa ne ustreza temu standardu, saj glede na naše ugotovitve. Hotel je potreben temeljite posodobitve, namestitev tuš kabine, v sobah so namreč banje, kar je za invalidne osebe neprimerno. Na pročelju hotela je napis hotela in označba zvezdic, kjer je izbrisano 5 zvezdic, očitno zavedanje je, da hotel izgublja na kvaliteti storitve. Verjetno je Rogaška prej bila nek sinonim za kvalitete in storitev v tem rangu, sedaj pa temu ne sledi več, posebej če ga primerjamo s sosednjimi bližnjimi hoteli (Podčetrtek.)

Bele·2 μήνες πριν