“二度と泊まらない”
綺麗。. 宿泊費を支払い済だったのに現地で支払われてない、泊まれないと言われた。 booking.comに連絡し対応を求めたがホテル側がbooking.comに新しい電話番号を更新しておらず連絡不可。mailもホテルに届かない状態だった。 結果として私が支払ったお金はbooking.comにチャージされており、ホテル側が規定より高い金額を求めようとした結果引き出せ無かったことが原因だった。 1泊目は支払い記録を見せて泊まれたが2泊目に部屋に荷物を置いたまま部屋に戻ることを拒絶され、荷物を回収することも拒否された。 2泊目にbooking.comから私にmailを貰い、それをフロントのスタッフに送り内容を確認。 そしたら、ごめんね大丈夫だったよ。の一言で終了。 フロントで4時間も戦わなければいけなかった。 予定も潰れてbooking.comに国際電話したお金も失って 本当に最悪な気持ちになった。
Eri4 weeks ago