Pousada Vitoria

“Bem agradável. Voltaria”

The place was quiet, with some animals you only find in the countryside, making it good for families. Nothing else to note.

Edvaldo·2 weeks ago

Everything was wonderful! The hosts were very polite and attentive. The place is beautiful, and connecting with nature renews life. We will definitely return.

Garcia·2 weeks ago

The chalet and breakfast were great.

Dayana·A month ago

The bed was comfortable. It would have helped to have outlets in the bathroom and at least one chair in the room.

Andreia·A month ago

“Falta de estrutura, organização e sensibilidade”

O esposo da proprietária foi simpático, educado e atencioso conosco. Cerca de dois meses antes da viagem, solicitei o cancelamento devido ao estado de saúde da minha mãe, uma idosa com Alzheimer. A proprietária, Emilene, recusou o pedido e ainda bloqueou meu contato no WhatsApp, apesar de eu ter explicado a situação. Ao chegarmos, descobrimos que havia apenas uma cama, embora a reserva tivesse sido feita para três pessoas. Também não fomos acompanhados ou orientados até a acomodação e ficamos perdidos, procurando sozinhos pelo quarto. Em um dia com temperatura próxima de 9 °C, o chuveiro fornecia água apenas morna, quase fria. O local do café da manhã tinha somente cerca de cinco ou seis mesas e, por falta de espaço, tivemos que permanecer do lado de fora, no frio, acompanhando uma idosa com Alzheimer. O acesso ao centro de Gonçalves é difícil e, em um dia de chuva, o trajeto ficou muito perigoso, a ponto de quase cairmos em uma ribanceira. Ao sairmos de Gonçalves para retornar a São Paulo, fomos diretamente ao hospital por causa do estado de saúde da minha mãe. Possuo documentação que comprova o atendimento realizado naquele dia

Thais·A month ago