“Tivemos surpresas desagradáveis”
Gostamos da localização, da tranquilidade, do espaço e do chuveiro, que é simplesmente maravilhoso!. Apesar do chuveiro ser maravilhoso, há um pequeno detalhe: não tem nenhum lugar para apoiar sabonete ou qqr outra coisa. Mas isso não é o importante. A começar pelo check in, que inicia às 15h. Chegamos as 1430h, sabendo o horário do check in, dispostos a ficar aguardando, dentro do estabelecimento, a prontidão do quarto, mas não havia ninguém atendendo a portaria, o telefone e o WhatsApp. Tivemos que ficar aguardando do lado de fora da propriedade, no sol quente que fazia aquele dia. Aicionalmente, o estabelecimento não respeitou o contrato com . Ficamos hospedados por 3 noites em um quarto considerado simples, com sala e cozinha. Após a primeira noite, não fizeram a limpeza prevista. Solicitei após a segunda noite e eles informaram que custaria um adicional de 65 euros(55 euros caso não incluisse a kitchnete). Como eles haviam fornecido somente um rolo de papel higiênico, eu perguntei se eles também cobrariam por fornecer mais papel e eles responderam com regras não contempladas pelo , que contém a informação que os hóspedes devem prover o consumo adicional, mas que abririam uma exceção e forneceriam mais um rolo, caso eu quisesse. Importante notar que na descrição do a limpeza e papel higiênico estão incluídos no valor do quarto! Nunca vi isso em 42 anos viajando pelo mundo! Resumindo, é um bom local, confortável, bom chuveiro, mas quem quiser se hospedar lá deve prestar atenção aos detalhes no fechamento do quarto, para não cair em uma armadilha!
Carlos2 weeks ago