Cabañas Los Cantos del Chucao

“Tiene potencial, pero falta importante dedicación en la mantencion y renovación de la cabaña en general. No justifica su”

The spot was right in nature, and the king‑size bed was huge and super comfy. But the place was in bad shape overall: the main room’s ceiling was low, beams poked out, walls and kitchen were worn, and the bathroom was the worst—dirty, spider‑webbed when we arrived, cramped, with shabby fixtures and plumbing.

Matias·A week ago

Don Renzo was incredibly attentive and everything else was excellent.

Luis·2 weeks ago

tinaja

Igor·A month ago

A spectacular place, far from noise, immersed in a nature-filled setting, a privilege to be there.

Diego·A month ago

“Pagamos por la tinaja, pero el agua estaba hirviendo y no pudimos usarla. Sin solución ni reembolso.”

The forest and the river. Pésima experiencia – servicio no entregado y falta de solución. Nuestra experiencia fue muy decepcionante. Pagamos un monto adicional por el uso de la tinaja, pero el agua estaba a una temperatura excesivamente elevada, prácticamente hirviendo, por lo que no pudimos utilizarla en ningún momento. Informamos inmediatamente la situación al responsable y mantuvimos comunicación durante todo el proceso para buscar una solución, pero no se hizo nada para resolver el problema. Posteriormente solicitamos el reembolso correspondiente a un servicio que pagamos y que finalmente no pudimos utilizar. Como alternativa, se nos ofreció un descuento para una próxima visita, pero consideramos que esta no era una solución adecuada, ya que después de esta experiencia no tenemos intención de volver al alojamiento. Lo que correspondía era buscar una solución respecto del servicio que ya habíamos pagado y que no pudimos utilizar. Como si fuera poco, al llegar nos encontramos con una cabaña húmeda y con deficiencias de aseo, lo que hizo que la experiencia fuera aún más desagradable. En definitiva, pagamos por un servicio que no fue entregado en condiciones adecuadas y no recibimos una solución satisfactoria. No recomendamos este alojamiento.

Cecilia·A month ago