7 Rooms Hotel

“Начать выполнять свои обязательства!”

Оценить к сожалению не получилось , так как после почти 10 часов дороги я был послан подальше , несмотря на подтвержденную бронь! Ранее останавливался в отеле , проблем не было. Остановлюсь ли теперь когда нибудь с таким отношением - большой вопрос. Отель подтверждает бронирование а потом по приезду на место не заселяет! Из предыстории - ехал специально в этот отель, так как была подтвержденная бронь. Если бы знал что отель наплевательски относился к своим клиентам - остановился бы раньше в другом отеле. В итоге в !!!5 утра!!! после 10 часов за рулем оказался на улице и еще 2 часа икал другой отель . Если у вас заняты все номера зачем подтвердили бронь????!!!! Почему не отменили ее раньше с принесением извинений если у вас все номера разобрали? Вопросов много но в итоге: 1) извинений от объекта за ситуацию я не получил 2) за отмену брони букинг требует полную стоимость проживания. То есть меня послали подальше пинком по зад а я еще должен букингу за что-то 50 долларов 3) поддердка букинга уже сутки все запросы игнориует. По телефону только робот, дозвониться до оператора невозможно в принципе, грузинских номеров нет! То есть мы тебя прокинули а ты еще кучу денег на международные звонки потрать чтобы до нас достучаться . Зато 59 долларов дай за отмену, обязательно !!! Судя по всему букинг перестал заботиться о качестве своих услуг, в прошлый раз при проблемах с предоплаченным бронирование деньги удалось вернуть только через chargeback. В общем пора переходить на другие сервисы

Oleg·A year ago

The parking by the room is a plus, and it's clean. However, there was absolutely no hot water! The room smelled like a crowd had just smoked there! The fridge didn't work, there was no kettle, and only two wine glasses were provided from the kitchenware.

Olga·2 years ago

Convenient location if you need to be in Batumi but don't want to stay overnight in Tbilisi. The staff were wonderful and let me stay at the hotel to finish a bit of work.

Nikolai·2 years ago

The rooms were clean and the staff were friendly. The mattresses, however, need replacement – they're hard and sink under you. Otherwise, everything was fine. The pillows were firm, which is fine for those who prefer that.

Ilya·2 years ago

The design is decent and there's a restaurant nearby. Parking is available. Sleeping was impossible because of the noise; it's right next to the highway, the soundproofing is poor, and there's a one‑centimeter gap under the door through which all sounds seep in. The shower only had one setting and all the water sprayed onto my head; the flexible hose didn't work. Not suitable for women. We didn't get any sleep and left in a broken state. It isn't a good place to stay after a long drive.

Elena·2 years ago