“Aufenthalt war mehr als enttäuschend”
Der Abreisetag. Das es im Zimmer zwei Stühle gab. Bett war gut. • Probleme beim Check-in: Das Management verlangte von mir, bis 15:00 Uhr anzureisen. Erst nach Rücksprache mit wurde klargestellt, dass ein Check-in bis 24:00 Uhr möglich ist. Das Verhalten des Managements wirkte hierbei sehr aufdringlich. • Unglaubwürdige Forderungen: Ich wurde zweimal schriftlich aufgefordert, 7 € für die Stadtsteuer im Zimmer zu hinterlassen. Erst als ich darauf aufmerksam machte, dass die Steuer tatsächlich nur 6 € beträgt, entschuldigte man sich. Ein sehr unschöner und unglaubwürdiger Versuch, mehr Geld zu verlangen. • Zustand des Zimmers: Das Zimmer ist extrem hellhörig. Zudem fließt das Wasser in der Badewanne schlecht ab, sodass man nicht zu lange duschen sollte. • Fernseher: Es gibt zwar 100 TV-Programme, allerdings ausschließlich italienische Sender. Fazit: Der Service und die Kommunikation des Managements ließen stark zu wünschen übrig. Ich würde hier nicht noch einmal buchen
David3 weeks ago