EXCELLENT ATTENTION AND A BRILLIANT VIEW.
MercadoA week ago
★★★★·Guanajuato·7.0
01
or just type it — “around the 20th, three nights”
02
03
Casa Santa Fe in Guanajuato features spacious rooms with private bathrooms, garden views, sofas, wardrobes, flat‑screen TVs and complimentary toiletries. Guests benefit from a lush garden, free Wi‑Fi, outdoor seating, a solarium and an on‑site tour desk, plus 24‑hour front‑desk service. Situated 29 km from Bajío International Airport, the hotel is praised for comfort, attentive staff and a tranquil atmosphere.
04
05
06
How guests rate the property, aspect by aspect.
EXCELLENT ATTENTION AND A BRILLIANT VIEW.
Mercado·A week ago
The location was good. It isn’t bad, but it’s a bit small for a night, so I don’t see much of a problem.
De·A week ago
I couldn’t stay here; the place doesn’t exist, and I need a refund for what I paid.
Espino·5 months ago
No recomendaría este lugar bajo ninguna circunstancia. La ubicación proporcionada en Booking es incorrecta, lo que hace muy difícil llegar, especialmente si no conoces la zona. Intentamos comunicarnos en repetidas ocasiones para pedir indicaciones y saber cómo acceder, pero nunca obtuvimos respuesta. Lo más grave es la falta total de atención: no hubo nadie que nos recibiera ni instrucciones para ingresar. Terminamos quedándonos sin hospedaje esa noche, incluso viajando con un menor de edad, lo cual hizo la situación aún más complicada e irresponsable por parte del alojamiento. Una experiencia muy mala por la desorganización, la falta de comunicación y la nula atención al huésped. Definitivamente no lo recomiendo. No recomendaría este lugar bajo ninguna circunstancia. La ubicación proporcionada en Booking es incorrecta, lo que hace muy difícil llegar, especialmente si no conoces la zona. Intentamos comunicarnos en repetidas ocasiones para pedir indicaciones y saber cómo acceder, pero nunca obtuvimos respuesta. Lo más grave es la falta total de atención: no hubo nadie que nos recibiera ni instrucciones para ingresar. Terminamos quedándonos sin hospedaje esa noche, incluso viajando con un menor de edad, lo cual hizo la situación aún más complicada e irresponsable por parte del alojamiento. Una experiencia muy mala por la desorganización, la falta de comunicación y la nula atención al huésped. Definitivamente no lo recomiendo
Irazu·5 months ago
The peace, silence, and calm around the place were amazing, and the people who welcomed us were very kind and honest—thank you so much.
Gloria·9 months ago