Andersen Hotel Birkenwerder

Fahrstuhl in die obere Etage. Einchecken nur online oder über Selbstbedienungsterminal möglich. Bei der Buchung nicht erwähnt. Null Personal von Ankunft 15.00 bis zum Frühstück. Ab 12.00 wieder kein Personal erreichbar. Frühstück nicht annähernd dem Preis entsprechend. Selten so schlecht im Hotel gefrühstückt. Parkplätze nicht wie versprochen am Hotel verfügbar. Insgesamt nicht zu empfehlen

Fred·6 days ago

“Für eine Übernachtung in Ordnung.”

Overall it was fine, but the time seemed to stand still. The garage was too tight for a van, and the room key card didn’t work all the time.

Nils·A week ago

“Ich hatte in diesen Hotel schon bessere Tage erlebt.”

Frühstück gut,Lage gut,Zimmerausstattung gut. Zimmer Bereitstellung war erst gegen 15.30 Uhr möglich. Bad nicht Sauber (Fliesenspiegel ,Fußboden) Checkin nur über Automat möglich.Kein Hinweis darüber im vorraus bei der Reservierung. Wasserflaschen im Zimmer nur mit Korken verschlossen.Nachfüllung erfolgt durch Rezeption. Parkplatzzufahrt hinter dem Haus (Toreinfahrt) den Gästen nicht bekannt, da keine Einweisung bzw.Info Ausfahrt von diesem Parkplatz nur mit Hilfe des Hotelpersonals möglich.Kein Schalter bzw.Vorrichtung zum Verlassen des Parkplatzes Tor zwei möglich

Lothar·2 weeks ago

Die Ankunft: Online Check-in hat nicht funktioniert, es wurde keine Codekarte ausgestellt. Der Automat hat nicht funktioniert und ich bekam dann per sms einen Code zum Reingehen. Im Zimmer brauchte ich aber eine Karte für Strom, leider musste ich dazu nochmal nachfragen. Weil ich der ganzen Situation nicht traute, habe ich mit meinem schweren Koffer die Treppe statt den Fahrstuhl genommen. Eine Ankunft aus der Hölle nach 5 1/2 Stunden Autofahrt. Nicht empfehlenswert

Thekla·2 weeks ago

There was no staff at the front desk; everything was handled by the computer.

Rainer·3 weeks ago