“Enttäuschend – unbequem, schlechte Beleuchtung und Probleme mit der Sauberkeit”
Leider gab es während meines Aufenthalts kaum etwas, das ich positiv hervorheben könnte. Der Aufenthalt war für mich insgesamt sehr enttäuschend. Bereits bei meiner Ankunft musste ich etwa 15 Minuten warten, da die Rezeption nicht besetzt war. Besonders ärgerlich war die Situation mit dem Bett. Bei der Buchung hatte ich ausdrücklich ein Doppelbett ausgewählt. Vor Ort bekam ich jedoch ein Zimmer mit zwei getrennten Einzelbetten (Twin-Betten). Auf meine Beschwerde wurde mir erklärt, Doppelbett und Twin-Betten seien dasselbe. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, da es sich eindeutig um unterschiedliche Bettarten handelt. Hinzu kam, dass die Betten insgesamt sehr unbequem waren. Eine erholsame Nacht war für mich kaum möglich. Auch bei der Sauberkeit gab es Probleme. Die Handtücher im Badezimmer wirkten nicht richtig sauber bzw. frisch gewaschen. Insbesondere war ein unangenehmer Geruch wahrnehmbar, sodass ich mich bei der Benutzung nicht wohlgefühlt habe. Die Beleuchtung des Zimmers war ebenfalls sehr schlecht. Es gab keine richtige Deckenbeleuchtung, sondern lediglich Stehlampen und kleine Lampen neben den Betten. Dadurch war das Zimmer insbesondere am Abend viel zu dunkel. Insgesamt haben weder das Zimmer noch der Komfort, die Sauberkeit und der Umgang mit der Bettensituation meinen Erwartungen entsprochen. Ich würde dieses Hotel definitiv nicht noch einmal buchen
Qusay·A week ago