Conveniently located close to the cathedral, marina, and shops
The breakfast was truly exceptional
Exceptional service provided by the concierge, Sergio
The hotel's modern and clean facilities made for a pleasant stay
Distilled by Parley from the 25 most recent of 862 verified guest reviews
Every room includes Free Wifi, Air conditioning, Tea/Coffee maker, Telephone, Toilet, Hairdryer, and Free toiletries
23 m² · 1 queen bed and 1 sofa bed · Sleeps 3
The Standard Triple Room at AC Hotel Ciutat de Palma by Marriott features a spacious layout, a private balcony, and a flat-screen TV. Amenities include a coffee machine, free Wi-Fi, and air conditioning, providing a comfortable stay with convenient access to modern conveniences.
Beds 8.4/10 · 290 guests mention them
18 m² · 1 full bed · Sleeps 2
The Standard Queen Room offers exceptional comfort with a full bed, air conditioning, and a balcony. Amenities include a coffee machine, free WiFi, flat-screen TV, private bathroom, and minibar, making it a highly convenient and spacious retreat.
Beds 8.4/10 · 290 guests mention them
18 m² · 2 twin beds · Sleeps 2
The Standard Twin Room at AC Hotel Ciutat de Palma by Marriott offers exceptional comfort, a spacious layout, and modern amenities, including a coffee machine, free Wi-Fi, and a private balcony with a flat-screen TV, perfect for relaxation and productivity.
Beds 8.4/10 · 290 guests mention them
24 m² · 1 king bed · Sleeps 2
The Superior King Room offers exceptional comfort with a king bed, spacious 24m² layout, and modern amenities like free Wifi, air conditioning, and a tea and coffee maker, making it a highly convenient and comfortable stay.
Beds 8.4/10 · 290 guests mention them
20 m² · 1 king bed · Sleeps 2
The Standard King Room offers exceptional comfort with a king bed, balcony, and private bathroom. Amenities include a coffee machine, free WiFi, air conditioning, flat-screen TV, and minibar, providing a highly convenient and spacious stay with great views.
Beds 8.4/10 · 290 guests mention them
“Gute Lage aber mässiges Hotel”
The hotel sits in a central spot and offers parking, but the room smelled awful because of the air conditioning, and the toilet bowl was loose.
“Horrible”
Las áreas comunes son agradables. Nuestra experiencia en este hotel fue bastante decepcionante, especialmente considerando algunos aspectos que para nosotros eran importantes al momento de hacer la reserva. 1. Estacionamiento: Al hacer la reserva por Booking, uno de los puntos que buscamos específicamente fue que el hotel contara con estacionamiento. Al llegar nos informaron que no había disponibilidad, ya que únicamente cuentan con 7 lugares. Esta limitación no estaba claramente indicada al momento de reservar, y tampoco se mencionaba que el estacionamiento tenía un costo adicional ni se nos dio la opción de reservarlo o pagarlo previamente. Lo más desconcertante fue que la empleada nos comentó que ya sabía que esa información no aparecía en Booking, pero que así funcionaba el hotel. Considero que esta información debería estar claramente especificada antes de realizar una reserva. 2. Seguridad y entrega de llaves: Teníamos dos habitaciones y, mientras ya estábamos utilizando una de ellas, el hotel entregó la llave de esa misma habitación a otro huésped. Esto nos pareció un error muy serio, ya que implica una falta de seguridad y privacidad. Al bajar a reportarlo, únicamente nos dijeron que probablemente había sido un error de la persona que nos registró. Solicitamos hablar con el gerente para expresar nuestra preocupación y nos informaron que no se encontraba en el hotel y que regresaría hasta dos días después. Esperábamos, al menos, una atención más seria ante una situación de esta naturaleza. 3. Desayuno y limpieza: La limpieza durante el desayuno también dejó mucho que desear. Encontramos platos con restos de comida y tuvimos que buscar otros que estuvieran limpios. Fue una situación bastante desagradable. Además, los vasos tenían constantemente un olor desagradable, particularmente a huevo, lo que hacía poco agradable utilizarlos
Breakfast was complete and perfect!
“Good location, but poor service and inconvenient parking.”
The place is well‑located and the building itself is fine, yet nobody helped us with our luggage—no one unloaded the bags from the car or carried them to the room. Parking was a nightmare: the hotel’s lot needs a reservation and costs €28 a day with very limited spots, so we had to park 800 m away and still pay €24 a day.
“Ottima location e personale eccellente”
The room was excellent and comfortable, with friendly and accommodating staff ready to meet any need; the beds and pillows were very cozy, the bathroom spacious, and the air conditioning in the room was good and evenly distributed—great if you want to avoid a single cold blast of air directly on you.
“Gute Lage aber mässiges Hotel”
The hotel sits in a central spot and offers parking, but the room smelled awful because of the air conditioning, and the toilet bowl was loose.
“Good location, but poor service and inconvenient parking.”
The place is well‑located and the building itself is fine, yet nobody helped us with our luggage—no one unloaded the bags from the car or carried them to the room. Parking was a nightmare: the hotel’s lot needs a reservation and costs €28 a day with very limited spots, so we had to park 800 m away and still pay €24 a day.
“Horrible”
Las áreas comunes son agradables. Nuestra experiencia en este hotel fue bastante decepcionante, especialmente considerando algunos aspectos que para nosotros eran importantes al momento de hacer la reserva. 1. Estacionamiento: Al hacer la reserva por Booking, uno de los puntos que buscamos específicamente fue que el hotel contara con estacionamiento. Al llegar nos informaron que no había disponibilidad, ya que únicamente cuentan con 7 lugares. Esta limitación no estaba claramente indicada al momento de reservar, y tampoco se mencionaba que el estacionamiento tenía un costo adicional ni se nos dio la opción de reservarlo o pagarlo previamente. Lo más desconcertante fue que la empleada nos comentó que ya sabía que esa información no aparecía en Booking, pero que así funcionaba el hotel. Considero que esta información debería estar claramente especificada antes de realizar una reserva. 2. Seguridad y entrega de llaves: Teníamos dos habitaciones y, mientras ya estábamos utilizando una de ellas, el hotel entregó la llave de esa misma habitación a otro huésped. Esto nos pareció un error muy serio, ya que implica una falta de seguridad y privacidad. Al bajar a reportarlo, únicamente nos dijeron que probablemente había sido un error de la persona que nos registró. Solicitamos hablar con el gerente para expresar nuestra preocupación y nos informaron que no se encontraba en el hotel y que regresaría hasta dos días después. Esperábamos, al menos, una atención más seria ante una situación de esta naturaleza. 3. Desayuno y limpieza: La limpieza durante el desayuno también dejó mucho que desear. Encontramos platos con restos de comida y tuvimos que buscar otros que estuvieran limpios. Fue una situación bastante desagradable. Además, los vasos tenían constantemente un olor desagradable, particularmente a huevo, lo que hacía poco agradable utilizarlos
“Ottima location e personale eccellente”
The room was excellent and comfortable, with friendly and accommodating staff ready to meet any need; the beds and pillows were very cozy, the bathroom spacious, and the air conditioning in the room was good and evenly distributed—great if you want to avoid a single cold blast of air directly on you.
Breakfast was complete and perfect!
