“sehr schön !”
The location, breakfast, and staff were all good.
ThomasA week ago
Just a moment…
★★★★★·Bad Doberan·8.6
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or just type it — “around the 20th, three nights”
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The Grand Hotel Heiligendamm, located on the Baltic Sea coast, offers luxurious accommodations in 4 classical-style buildings. Elegant rooms feature custom-designed furniture, free internet, and sea or park views. Extensive spa facilities, multiple dining options, including a Michelin-star restaurant, and a kids' club make it an ideal destination for families and travelers seeking relaxation and activities.
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How guests rate the property, aspect by aspect.
The location, breakfast, and staff were all good.
Thomas·A week ago
Ich komme immer wieder gerne. Einfach ein tolles Rundum- Paket. Die Lage, das Ambiente. Frühstück, Essen top. Die Strandbar. Nettes Personal. Wirklich groß meckern kann man nicht. Zwei Dinge würde ich optimieren: die Toiletten - die Sitzhöhe ist mir zu niedrig. Und was den Schonbezug unter den Bettlaken betrifft. der ist nicht wirklich atmungsaktiv, so dass die Liegefläche schnell zu warm wird. Das gute alte Mollton wäre eine Lösung
Susanne·A week ago
The staff were super friendly, everything was made possible, and the breakfast buffet left no desire unmet—just fantastic. The sea‑view suite was well equipped, but it sat directly above the bar and the music could be heard all night; otherwise everything was wonderful.
Anja·A week ago
As always, it’s a pleasure to be in HLD.
Tilman·A week ago
Zuallererst das sehr aufmerksame, freundliche und hilfsbereite Personal. Die Mitarbeiter sind topp! Die Lage ist sehr schön, auch wenn Heiligendamm aus meiner Sicht selbst wenig an Freizeit- oder Einkaufsmöglichkeiten bietet. Das Frühstück ist hervorragend und das Abendessen im Kurhaus auch sehr gut. Beim Check-in war offensichtlich nicht übermittelt worden, dass wir mit unserem Hund anreisen. Somit konnten wir die gebuchte Suite nicht beziehen. Eine Ersatz-Suite im Nebenhaus musste erst hergerichtet werden, das dauerte leider ca. 1 Stunde in der wir ohne einen angebotenen Kaffee etc. warten mussten. Die Suite 5114 war dann sehr abgewohnt und im Sanitärbereich nicht sauber, Pflegeprodukte fehlten, Flecke auf Teppich und Sofa etc. Von einem 5-Sterne Niveau aus meiner Sicht deutlich entfernt. Sehr schade…
Thomas·A week ago