“Отель превзошел ожидания, хотя есть незначительные нюансы”
Очень понравился отель! Особенно хочется отметить шикарный номер (у нас был детский Люкс с видом на горы на 9 этаже): изумительная чистота, огромная кровать, шикарный матрас, одеяло, подушки, постельное бельё. Розетки и под китайские вилки и под наши! Огромный санузел и с душем и с ванной! При каждой уборке ставят в холодильник напитки. Отличные завтраки и ужины, много блюд, всегда пополняют закончившиеся позиции, на ужине безлимитное вино и пиво. Много развлечений для детей: детские игровые комнаты, детская площадка с водой, паровозик, городок с лазилками и детская зона в бассейне на 3 этаже Хуалюкса. Попадали на развлечение детей клоуном, пенную вечеринку на детской площадке, а также на выступление танцора в ресторане и файер-шоу на озере. Территория очень красивая: фонтанчики, невероятно красивые растения, потрясающий вид на озеро. В отеле очень много персонала, все стараются во благо чистоты и комфорта гостей. Отдельное спасибо хочу сказать за замену номера. изначально нам достался номер на 2 этаже с ограниченным видом. Я просила поменять, так как связывалась с отелем и уточняла, что вид из окна будет полноценный и именно на горы, как и заявлено в названии категории. После этого нас переселили в отличный детский люкс на 9 этаже!. 1. Читали отзывы, что на пляже мало шезлонгов и после нашего отдыха готовы это подтвердить. Шезлонгов катастрофически мало, учитывая, что они на 2 больших отеля. После 8.30-9.00 уже не найти свободного места. 2. Ротации блюд на завтраках и ужинах изо дня в день почти нет. Хорошо, что блюд действительно много, можно выбирать в один день - одно, на следующий - другое. 3. Было грустно, что нам не был предложен ранний заезд за доп. плату, хотя я несколько раз очень просила это в сообщениях. Якобы надо было бронировать и предыдущие сутки, но как-то не рентабельно платить за завтрак и ужин, когда ты приезжаешь на следующий день. При этом нас заселили около 12 часов, хотя официальный заезд в 15, за это спасибо! 4. Еще хочется отметить мини-зоопарк. Вроде здорово, что можно привести ребенка посмотреть на зверей, но к сожалению, они живут в плохих условиях, в помещении жарко, клетки тесные. Очень грустное зрелище
Annet_unreal·3 weeks ago