“Das Frühstück und die Parkmöglichkeiten sind allerdings positive Aspekte.”
Das Personal an der Rezeption wirkte sehr jung und unerfahren, und die Deutschkenntnisse der Mitarbeiter waren teilweise sehr eingeschränkt. Ich hatte den Eindruck, dass sie weder ausreichend geschult noch auf ihre Aufgaben an der Rezeption vorbereitet waren. Obwohl drei bis vier Mitarbeiter anwesend waren, kümmerte sich nur eine Person um einen Gast, während die übrigen Gäste warten mussten. Es wäre dringend notwendig, das Personal besser zu schulen und den Empfang professioneller und effizienter zu organisieren. Meiner Meinung nach lohnt es sich überhaupt nicht, 10 oder 20 Euro zu sparen und dafür dieses Hotel zu wählen. Ehrlich gesagt würde ich es nicht einmal als richtiges Hotel bezeichnen. Es wirkt eher wie ein großes Apartmentgebäude, in dem einzelne Zimmer ohne die üblichen Hotelstandards vermietet werden. Mein Rat: Lieber 10 bis 20 Euro mehr bezahlen und dafür ein richtiges Hotel mit angemessenem Komfort, professionellem Personal und einem gewissen Qualitätsstandard buchen. Die geringe Ersparnis ist es meiner Meinung nach definitiv nicht wert. Die Betten im Zimmer waren äußerst unbequem, sodass ich die ganze Nacht wegen Rückenschmerzen kaum schlafen konnte. Ich habe dieses Hotel bereits zwei- bis dreimal gebucht und leider jedes Mal dieselben Probleme erlebt. Jedes Mal dachte ich, dass es beim nächsten Aufenthalt vielleicht besser sein würde, aber leider war das nicht der Fall. Ein weiteres großes Problem ist die schlechte Zimmerqualität und die extrem hellhörigen Wände. Selbst wenn man sich im eigenen Zimmer ganz leise unterhält, können die Gäste in den Nachbarzimmern jedes Wort mithören. Das ist für ein Hotel absolut inakzeptabel und beeinträchtigt die Privatsphäre und den Erholungskomfort erheblich. Hinzu kam, dass sich im Nachbarzimmer ein Mann und eine Frau befanden, die sich bis 1:30 Uhr nachts lautstark unterhielten. Da ich wegen des Lärms nicht schlafen konnte und offenbar niemand vom Hotelpersonal dafür sorgte, dass Ruhe einkehrte, musste ich schließlich selbst aufstehen und die beiden zur Ruhe auffordern. Diese Situation hat meinen gesamten Schlafrhythmus durcheinandergebracht. Am nächsten Tag war ich aufgrund des Schlafmangels völlig erschöpft und für meine beruflichen Verpflichtungen überhaupt nicht vorbereitet. Ein Hotel sollte seinen Gästen auch nachts Ruhe und Erholung gewährleisten können. Das war hier leider überhaupt nicht der Fall.
GholamrezaHace 6 días