Hotel Alash

Everything was clean, and the room was roomy. All aspects were liked.

Nazerke·Hace 3 semanas

Accessibility to all municipal facilities was great. Everything worked well.

Natalya·Hace 3 semanas

Алаш қонақ үйінен күткен әсерімді ала алмадым. Ең үлкен мәселе – әкімшілік қызметкерлерінің қарым-қатынасы. Қонақпен сөйлесу мәдениеті өте төмен, кейбір әкімшілер дөрекі сөйлеп, өздерін кәсіби деңгейде ұстамайды. Қонақ үйдің беделі ең алдымен қызмет көрсету сапасына байланысты екенін ескерсе екен. Болашақта әкімшілік қызметкерлерімен жұмыс жүргізіліп, клиентке деген құрмет пен қызмет көрсету мәдениеті жақсарады деп үміттенемін. My stay at Alash Hotel was not a pleasant experience. The main issue was the attitude of the administrative staff toward guests. Some of the reception staff were rude and behaved unprofessionally. A hotel’s reputation largely depends on the quality of its service and the respect shown to its guests. I hope the management will pay attention to this issue, provide additional staff training, and improve the overall level of customer service. От пребывания в гостинице «Алаш» остались не самые приятные впечатления. Главная проблема — отношение сотрудников администрации к гостям. Некоторые администраторы разговаривают грубо и ведут себя непрофессионально. Репутация гостиницы во многом зависит от качества обслуживания и уважительного отношения к своим гостям. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот вопрос, проведёт работу с персоналом и улучшит уровень сервиса. Алаш қонақ үйінен қатты көңілім қалды. Ең алдымен, әкімшілік қызметкерлерінің қонақтарға деген қарым-қатынасы мүлдем көңілге қонбайды. Әкімшілер дөрекі сөйлеп, клиентке құрмет көрсетпейді. Мұндай қызмет көрсету қазіргі таңда мүлде қабылданбайды. Сонымен қатар, қонақ үйдің іші әбден ескірген, жөндеу жұмыстарын қажет етеді. Бағасына сай қызмет те, жағдай да жоқ. Басшылық осы мәселелерге назар аударып, қызмет көрсету сапасы мен қонақ үйдің жағдайын жақсартуы қажет. Гостиница «Алаш» оставила очень неприятное впечатление. В первую очередь разочаровало отношение сотрудников администрации к гостям. Администраторы разговаривают грубо, не проявляют уважения к клиентам и ведут себя непрофессионально. Такой уровень обслуживания в наше время недопустим. Кроме того, интерьер гостиницы сильно устарел и требует ремонта. Ни условия проживания, ни качество сервиса не соответствуют стоимости. Руководству стоит обратить внимание на эти проблемы, провести работу с персоналом и повысить уровень обслуживания

Kaiyrzhan·Hace 3 meses

Guys, check the reviews on 2ГИС.

Венера·Hace 3 meses

Everything was super.

Kainarbayev·Hace 3 meses