Kaja Medical & Spa

“Gibt sicher bessere Hotels im Ort”

Die Lage ist perfekt, das Schwimmbad nach einem langen Wandertag sehr erholsam. Das Personal ist freundlich und bemüht. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, schade, dass es nicht etwas mehr gepflegt wird. Wir hatten ein Zimmer im 3. OG, Fahrstuhl fährt jedoch nur bis in die 2. Etage. Von Dienstag bis Sonntag wurde das Zimmer nicht einmal aufgeräumt oder gesäubert, über Augenhöhe wird anscheinend generell nicht gerne geschaut. Im Bad hingen zwischen den Balken schon Spinnweben, was wir auch im restlichen Hotel gesehen haben. Unsere Heizung lief ständig auf Hochtouren, auch nachts, ausschalten war nicht möglich, da der Thermostat abgebrochen war. Haben es zwei mal gemeldet, behoben wurde es aber leider nicht. Zum Abendessen musste man wie in einem Ferienlager Punkt 17.30 Uhr am Tisch sitzen, ansonsten war das Essen kalt. Sich zum Essen später anzumelden wurde nicht geduldet. Wir würden nächstes Mal ein anderes Hotel buchen

Susan·Il y a une semaine

The wellness facilities were excellent.

Jan·Il y a 4 semaines

The hotel’s location is convenient for the city center, and the indoor pool and whirlpool are the highlights. We were disappointed by the 3‑course dinner; the vegetable side seemed canned and bland, and many dishes didn’t include any vegetables at all. The sauce was usually scant and identical across different courses. Ordering a drink for dinner felt like a daily adventure because some staff didn’t see it as part of their service, and only after persistent effort could we place an order. Employees often waited at the back of the room to clear dishes instead of asking guests for drinks. One evening a spill on the tablecloth left a large stain that carried over to the next morning’s breakfast table unchanged. During our four‑day stay the room was never cleaned, yet a towel and bath towel were removed without replacement, forcing us to request new ones at reception. The mattresses were very saggy, though that didn’t bother us much; it was odd that no service arranged the beds. Overall, it was an experience we don’t recommend or plan to revisit.

Annette·Il y a 4 semaines

The hotel’s location was good, but the floor creaked loudly.

Roksana·Il y a 4 semaines

“Bardzo dobry punkt wypadowy na rowerowe wyprawy zarówno po polskiej jak i czeskiej stronie.”

The location is outstanding and the base is great for bike trips. A secure bike storage room is available on site. I recommend the dinner option starting at 17:30; after a full day of riding you can eat right away and then relax in the pool and sauna. I recommend this place.

Tomasz·Il y a 4 semaines