Nic. Jestem bardzo niezadowolona z pobytu oraz obsługi. Kontakt z personelem był utrudniony, a sytuacja, w której zaczęło kapać z sufitu, dodatkowo pogorszyła moje wrażenia. Oczekiwałam szybkiej reakcji i profesjonalnego podejścia, jednak komunikacja pozostawiała wiele do życzenia. Tylko za problem tylko umila przeprosić nic więcej Nawet za proponowała choć trochę zwrot kosztu była pokój już nie raz kapało z sufitu miała mokre życzysz Kolejnym problemem była cena pobytu z psem. Przez telefon zostałam poinformowana, że opłata wynosi 50 zł, natomiast na miejscu okazało się, że mam zapłacić 100 zł. Uważam, że takie przekazywanie sprzecznych informacji jest nieakceptowalne i wprowadza gości w błąd. Dla porównania, w innym, bardzo fajnym hotelu za dwa pokoje za tyle samo dni pobytu zapłaciłam owieje miej nisz tutaj mimo że były tam cztery osoby, a tutaj były tylko trzy. W związku z tym stosunek ceny do jakości usług oceniam bardzo negatywnie. Uważam, że standard obsługi, problemy techniczne oraz brak jasnych informacji dotyczących opłat nie spełniają oczekiwań, jakie można mieć wobec hotelu. Jestem rozczarowana i nie polecam tego miejsca osobom, które oczekują rzetelnej informacji, sprawnej obsługi i odpowiedniego standardu pobytu
WioletaIl y a 2 semaines