“Schönes Hotel, aber mit einigen deutlichen Schwächen”
Wir waren 7 Nächte bzw. 8 Tage im Hotel Cap Roig. Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt und das Hotel macht einen sehr schicken, noblen und gepflegten Eindruck. 👍 Positiv Sehr schönes und stilvolles Hotel: Insgesamt macht das Hotel einen hochwertigen und gepflegten Eindruck. Sauberkeit: Unser Zimmer und das Hotel waren grundsätzlich ordentlich und sauber. Essen: Das Frühstück war gut und auch das Abendessen, das wir zweimal im Hotel genutzt haben, hat uns sehr gut gefallen. Beide Male gab es ein All-you-can-eat-Buffet mit einer großen Auswahl. Geschmacklich war das Essen wirklich lecker. Personal: Der Großteil des Personals war freundlich und nett. Lage: Die Lage direkt am Meer und die Umgebung sind natürlich ein großes Plus. Atmosphäre: Insgesamt ist das Hotel wirklich schön und man fühlt sich dort grundsätzlich wohl. 👎 Negativ Spa-Bereich: Für mich persönlich der mit Abstand größte Minuspunkt. Der Spa-Bereich kostet 12 € pro Person und Stunde – und das nur für die Nutzung des Bereichs. Für 12 € pro Person und Tag hätte ich den Preis vollkommen nachvollziehbar gefunden, aber pro Stunde finde ich das extrem teuer. Vor allem hätten wir uns gewünscht, dass deutlich darauf hingewiesen wird. Uns war bei der Buchung bzw. vorher nicht bewusst, dass die Nutzung so teuer ist. Pool: Der Poolbereich wirkt teilweise etwas in die Jahre gekommen. Die Innenwände des Pools waren stellenweise brüchig und sahen nicht mehr besonders schön aus. Das passt nicht ganz zu dem ansonsten sehr schicken Eindruck des Hotels. Badezimmer: Unser Badezimmer hatte lediglich eine Badewanne und keine Dusche. Das wussten wir zwar aufgrund der Bilder, trotzdem wäre eine zusätzliche Dusche meiner Meinung nach eine deutliche Verbesserung, da diese im Alltag einfach praktischer ist. Badewanne: Bei eingeschalteten Düsen hatten wir außerdem den Eindruck, dass die Badewanne nicht vollständig dicht war und außen etwas Wasser austrat. Wir haben die Düsen allerdings nur ein- bis zweimal genutzt, daher können wir nicht beurteilen, ob das dauerhaft so ist. Englischkenntnisse des Personals: Hier waren wir teilweise wirklich überrascht. Eine Mitarbeiterin beim Abendessen sprach ausschließlich Spanisch und verstand beispielsweise selbst „water“ auf Englisch nicht. Mit „agua“ konnten wir uns verständigen. Natürlich sind wir in Spanien und erwarten nicht, dass jeder Deutsch spricht – aber gerade in einem Hotel dieser Kategorie hätten wir erwartet, dass Mitarbeiter mit regelmäßigem Gästekontakt zumindest grundlegendes Englisch sprechen. Ähnliches ist uns auch bei einer weiteren Person aufgefallen
Luisa·Il y a 3 semaines