MIRADORES DEL PARAISO

“Aceptable relación costo beneficio.”

The location was good and the breakfasts excellent, but the rooms were very small for the accommodation and the pictures made the place look much bigger than it actually is.

Fredy·Il y a 2 jours

The breakfast was fine, but the place doesn’t feel like a hotel; the facilities are a bit old, the jacuzzis didn’t work, there was no staff at the pool area, the photos look nice but the reality is unappealing, the mattresses creak, the bathroom door didn’t close, there was no hot water, and the pool was dirty.

Leon·Il y a une semaine

“Observaciones”

The proximity to shops was convenient, but there is no elevator, the parking is uncomfortable, the stairs are steep, the room floors are smooth, and the reception is too small.

Francisco·Il y a une semaine

“**PÉSIMO SERVICIO, INSTALACIONES DEFICIENTES Y FALTA TOTAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE**”

**PÉSIMO SERVICIO, INSTALACIONES DEFICIENTES Y FALTA TOTAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE** Mi experiencia en este hotel fue completamente decepcionante. Tanto mi esposa como yo quedamos muy insatisfechos con el servicio recibido, las condiciones de las instalaciones y la atención del personal. No lo recomendaría y considero importante compartir lo sucedido para que otros viajeros lo tengan en cuenta antes de reservar. **1. Ubicación y dificultades de acceso** Encontrar el hotel fue toda una odisea. Además, la señal de los operadores Claro y Movistar en la zona es muy deficiente, lo que dificulta la comunicación y deja a los huéspedes prácticamente incomunicados. Esta situación debería informarse claramente antes de realizar una reserva. **2. Parqueadero sin control ni seguridad aparente** El parqueadero es comunal y, durante nuestra experiencia, no observamos un control adecuado de ingreso ni una organización que transmitiera confianza respecto a la seguridad de los vehículos. **3. Elementos de habitación de muy baja calidad** Las toallas y el jabón suministrados eran de tamaño reducido, y los controles del televisor y del aire acondicionado daban una impresión de descuido y poca calidad. En general, la experiencia no correspondió con lo que uno espera al pagar por un alojamiento que debería ofrecer condiciones dignas y una atención adecuada. **4. Piscina en condiciones lamentables** La piscina se encuentra en la terraza del cuarto piso, por lo que hay que subir varias escaleras para llegar. Sin embargo, lo más preocupante no es el acceso, sino el estado en el que encontramos las instalaciones: piscina sucia, bordes rotos y una presencia considerable de palomas cuyos excrementos y suciedad caen en la zona de la piscina. Estas condiciones generan una gran preocupación por la higiene y el mantenimiento del lugar. Una piscina debe cumplir unas condiciones básicas de limpieza, cuidado y salubridad para que los huéspedes puedan disfrutarla con tranquilidad. **5. **PÉSIMO SERVICIO, INSTALACIONES DEFICIENTES Y FALTA TOTAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE** Mi experiencia en este hotel fue completamente decepcionante. Tanto mi esposa como yo quedamos muy insatisfechos con el servicio recibido, las condiciones de las instalaciones y la atención del personal. No lo recomendaría y considero importante compartir lo sucedido para que otros viajeros lo tengan en cuenta antes de reservar. **1. Ubicación y dificultades de acceso** Encontrar el hotel fue toda una odisea. Además, la señal de los operadores Claro y Movistar en la zona es muy deficiente, lo que dificulta la comunicación y deja a los huéspedes prácticamente incomunicados. Esta situación debería informarse claramente antes de realizar una reserva. **2. Parqueadero sin control ni seguridad aparente** El parqueadero es comunal y, durante nuestra experiencia, no observamos un control adecuado de ingreso ni una organización que transmitiera confianza respecto a la seguridad de los vehículos. **3. Elementos de habitación de muy baja calidad** Las toallas y el jabón suministrados eran de tamaño reducido, y los controles del televisor y del aire acondicionado daban una impresión de descuido y poca calidad. En general, la experiencia no correspondió con lo que uno espera al pagar por un alojamiento que debería ofrecer condiciones dignas y una atención adecuada. **4. Piscina en condiciones lamentables** La piscina se encuentra en la terraza del cuarto piso, por lo que hay que subir varias escaleras para llegar. Sin embargo, lo más preocupante no es el acceso, sino el estado en el que encontramos las instalaciones: piscina sucia, bordes rotos y una presencia considerable de palomas cuyos excrementos y suciedad caen en la zona de la piscina. Estas condiciones generan una gran preocupación por la higiene y el mantenimiento del lugar. Una piscina debe cumplir unas condiciones básicas de limpieza, cuidado y salubridad para que los huéspedes puedan disfrutarla con tranquilidad. **5

Jose·Il y a une semaine

“Aceptable”

The location was fine, but the many stairs in this adapted house with rooms made it feel more like a pension than a hotel; the price is similar to Naples hotels, so there is no price‑value relation.

Franco·Il y a une semaine