Hotel Master

Staff was always very friendly and helpful. Breakfast was fine. Parking was free. Location was great. Through the tunnel we were right in the city. Our room was great, with a whirlpool and a small balcony. The hotel is a bit old but still very clean.

Monika·Il y a 2 semaines

“Sehr schönes, zentral gelegenes Hotel”

Very central, only a few minutes walk to the old town, very friendly staff.

Yvonne·Il y a 2 semaines

Location. Small room, little space.

Arno·Il y a 2 semaines

Fair price for fair standard

Filip·Il y a 2 semaines

“Legen Sie Wert auf ein gut geführtes, freundliches und zweckmäßiges Hotel, suchen sie woanders.”

Positiv lässt sich nur aufzählen, der incl. Parkplatz und die sehr günstige Lage zur Altstadt. Uns ist das Allein für 1.300 €, zu wenig. Wir waren in 09/2026 für eine Woche Gast des Hotels. Unsere Vorfreude auf das Haus wurde stark enttäuscht. Bei der Buchung eines Deluxe Doppelzimmers mit Bad teilten wir bereits mit, dass meine Frau gehbehindert ist und daher keine Badewanne nutzen kann. Unsere Situation bedarf daher zwingend einer Dusche. Vor Ort war dann zwar beides vorhanden (Wanne im Wohnraum), aber das Bad mit Dusche war nur über eine zweistufige Treppe ohne Geländer zu erreichen. Der Duschzugang selbst war so schmal und um ca. 20 cm in den Boden abgesenkt, dass sie nur seitlich und mit Hilfestellung zugänglich war. Auch das WC war ca. 10 cm niedriger installiert als gemeinhin üblich, das bedeute in unserer Situation auch hier eine stete Hilfestellung. Sie können sich leicht vorstellen wie stark z. B. der nächtliche Schlaf gestört wurde. Die Treppe erforderte natürlich auch Hilfe bei anderen Besuchen des Badezimmers. Der Wunsch nach einem Zimmerwechsel wurde mit der Begründung ausgebucht zu sein, abgewiesen. Das Frühstücks Buffet wurde lieblos betreut. Verbrauchte Angebote wurden häufig erst nach 10 bis 15 Minuten aufgefüllt. Das dortige Personal war nur in Person einer brasilianischen Mitarbeiterin kundenfreundlich, Danke hierfür. Die anderen Personen fühlten sich von Fragen erfindungsgemäß unangenehm gestört, das gehört nicht in ein 4 Sterne Haus. Nicht unerwähnt wollen wir auch eine Mitarbeiterin am Empfang lassen. Sie war freundlich, Kunden zugewandt und hilfsbereit. Ein durch uns verschuldeter Kurzschluss wurde von ihr umgehend und freundlich behoben. Für unser defektes Elektrogerät bekamen wir sogar unaufgefordert eine Firmenadresse für die Ersatzbeschaffung. Auch ihr gilt unser Dank. Das ganze Haus vermittelte uns den Eindruck übertrieben nachdrücklich nur von betriebswirtschaftlichen Aspekten geführt oder von einem ungeeigneten Beratungsunternehmen betreut zu sein. Wieso hier vier Sterne vorhanden sind erschließt sich uns nicht. Eine Bewertung mit 3 Sternen erscheint uns bereit gut

Gottfried·Il y a 2 semaines