“Отель, в котором антисанитария стала стандартом, а обслуживание — недоразумением”
Хороший пляж и море, менеджер Мохаб был любезен и несмотря на обстоятельства пытался искренне решить все проблемы. Неплохое расположение, близко ко многим туристическим и развлекательным пунктам, неплохие матрасы. После многочисленных разбирательств нам всё-таки предоставили номера более высокой категории, чем первоначально забронированные. К сожалению, это оказалось практически единственным положительным моментом за всё пребывание. За годы путешествий мы останавливались в самых разных отелях, но Continental сумел удивить нас настолько, что даже не знаешь, с чего начать. Создаётся впечатление, что здесь экономят абсолютно на всём, кроме усилий по выпрашиванию положительных отзывов. Питание — отдельная катастрофа. Ресторан больше напоминает запущенную столовую с неприятным запахом, чем заведение при курортном отеле. Еда настолько низкого качества, что временами было сложно найти хоть что-нибудь съедобное. Мясо практически отсутствовало. Вместо него предлагались сомнительные сосиски и колбасные изделия, по вкусу напоминающие дешёвые заменители мяса. Несколько раз появлялась рыба — пересушенная, пережаренная барракуда, местами буквально плавающая в жире. Ощущение, будто её единственная задача — отбить у гостей желание когда-либо снова есть рыбу. Фрукты практически отсутствовали, выбор овощей был крайне скудным. Даже свежевынесенные помидоры выглядели так, словно уже успели побывать в чужой тарелке: на них оставались прилипшие кусочки зелени и другой пищи. Омлет, приготовленный на заказ, оказался практически несъедобным. В итоге обычные варёные яйца стали самым надёжным вариантом завтрака. Для отеля с полноценным питанием это весьма красноречивое достижение. Чистота — похоже, понятие, незнакомое администрации. Грязные столы, чашки, тарелки и приборы. Причём грязные приборы иногда выставлялись на столы, за которыми ещё никто не сидел. Огромное количество мух постоянно садилось на еду. Чтобы сходить за кофе, приходилось оставлять кого-то охранять тарелки от насекомых. Форма многих сотрудников ресторана также выглядела грязной. Организация обслуживания поражала: например, персонал начинал искать новые стаканы только тогда, когда заканчивался последний, а гости тем временем стояли в очереди и ждали. Номера — путешествие в прошлое, причём далеко не в лучшее. При заселении нам выдали не те номера, которые мы бронировали. Объяснение сотрудников: мы приехали поздно, поэтому нужных номеров уже нет
Bogdán4 दिन पहले