“Aufenthalt mit Abstrichen!”
Das Zimmer im 7. Stock war sauber und die Betten waren sehr gut, wir haben gut geschlafen. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und es finden überall Renovierungsarbeiten statt. In den Wänden befinden sich Löcher, die nicht verspachtelt wurden. Des Weiteren sind auf dem Flur an verschiedenen Stellen Farbflecken auf den Teppichen sichtbar. Der Schminkspiegel im Badezimmer ist schlecht positioniert und droht, von der Wand zu fallen. Zudem ist es sehr eng. Das Frühstück zeichnet sich durch eine große Auswahl aus, es wird jedoch lediglich Schnittkäse für Vegetarier angeboten. Frischer Käse oder ähnliche Produkte stehen nicht zur Verfügung. An der Rezeption wurde weder eine höfliche Begrüßung noch ein guter Morgen gewünscht. Des Weiteren haben wir festgestellt, dass das Restaurant und die Bar in dem 4-Sterne-Hotel am Wochenende geschlossen sind, was für uns nicht nachvollziehbar ist. Diese Vorgehensweise ist für uns nicht schlüssig. Das Housekeeping klopft an der Tür, wir öffnen und fragen nach dem Grund. Die Dame und der Herr sind jedoch nicht in der Lage, sich auf Deutsch zu verständigen. Es ist ihnen somit auch nicht möglich, sich für die entstandene Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Der Check-out ist um 12:00 Uhr. Bereits um 11:10 Uhr war es nicht mehr möglich, in unser Zimmer zu gelangen. Unser Eindruck war, dass der Service nicht freundlich war und das Personal die Gäste so schnell wie möglich wieder loswerden wollte
Beateएक हफ़्ते पहले