“Nul”
Rien. ⭐ À FUIR ABSOLUMENT — UNE EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE Mon séjour a été une véritable catastrophe du début à la fin. Je déconseille fortement cet établissement à toute personne qui recherche un minimum de confort, de propreté et de considération. Le personnel ne semble pas savoir communiquer correctement, et lorsqu’il y a un problème, ne comptez pas sur le patron pour vous aider : il semble tout simplement s’en moquer complètement. Côté chambre, c’est la douche froide : pas de baignoire, pas de jacuzzi, pas de housse de couette, un lit même pas fait et des murs détériorés. Le confort et l’état des lieux sont loin d’être à la hauteur de ce qu’on peut attendre d’un hébergement digne de ce nom. Et comme si cela ne suffisait pas, un coq vous réveille en pleine nuit, à 2 heures du matin ! Autant dire que pour le repos, vous repasserez. Côté accueil et services, c’est tout aussi déplorable. Le personnel n’a même pas de monnaie pour rendre la monnaie. Aucun café disponible, pas même une simple bouteille d’eau à disposition. Résultat : je me suis retrouvée assoiffée, sans aucune solution proposée. Vous cherchez quelque chose à manger aux alentours ? Bonne chance ! La seule réponse qu’on vous donne, c’est de commander sur Deliveroo. Aucun effort, aucune attention, aucun service. On a clairement l’impression que le client est livré à lui-même et qu’il ne faut surtout rien demander. Le pire reste l’attitude du patron, à qui j’ai expliqué les problèmes en descendant. Aucune considération, aucune réaction satisfaisante, aucune volonté apparente de trouver une solution. En résumé : chambre décevante, équipements absents, literie inadaptée, murs abîmés, nuisances sonores en pleine nuit, services inexistants et direction indifférente aux réclamations des clients. Un établissement où l’on paie pour être mal accueilli, mal installé et laissé à soi-même. Je suis extrêmement déçue de cette expérience et je n’y retournerai certainement jamais
Stéphanie·5 दिन पहले