Hotel Litteraire Le Swann, BW Premier Collection

“Отличный опыт! Вернёмся снова!”

I was thrilled with the location—just two metro stops away and a 15‑20 minute walk to Montmartre, plus a neighboring building with a great supermarket stocked with fresh pastries. The staff were always friendly and fulfilled every request without extra charge. We were lucky to get an upgraded room for our wedding anniversary, complete with a full balcony where we savored luxurious Parisian croissants for breakfast. A delightful surprise of tasty macaroni greeted us at check‑in, and the room was clean and cozy. The 24‑hour front desk offered free purified drinking water. Minor issues included a bedside lamp that didn’t work, a bathroom mirror light that failed, and an exceptionally high bathtub whose sides reached my hips (I’m 162 cm tall).

Iryna·2 दिन पहले

“Aspettative disattese: camera troppo piccola anche nella categoria superiore, pulizia carente e personale poco professio”

La struttura ha un concept letterario originale e un arredamento elegante, con alcuni dettagli curati che contribuiscono a creare un’atmosfera particolare. L’identità dell’hotel è sicuramente interessante, anche se l’esperienza complessiva non è stata all’altezza delle aspettative. L’aspetto più deludente è stato sicuramente la dimensione della camera. Pur avendo prenotato la tipologia più grande disponibile, per tre persone gli spazi erano davvero insufficienti, rendendo il soggiorno poco confortevole. Una situazione difficilmente giustificabile considerando la categoria dell’hotel. Anche la pulizia degli ambienti comuni lasciava molto a desiderare: la moquette dei corridoi presentava macchie evidenti e dava una generale impressione di scarsa manutenzione. Il personale si è dimostrato presuntuoso, poco disponibile e scarsamente attento alle esigenze degli ospiti, un atteggiamento che non ci si aspetterebbe da una struttura di questo livello. La posizione non è particolarmente comoda per visitare Parigi e il prezzo della colazione è decisamente eccessivo. Nel complesso, il rapporto qualità-prezzo è insoddisfacente. Un hotel che punta molto sull’immagine, ma che dovrebbe concentrarsi maggiormente sul comfort, sulla pulizia e soprattutto sull’attenzione al cliente

Salvatore·6 दिन पहले

“Fair at best. Will stay elsewhere next time.”

The towels were nice, but the air conditioning never worked and the sofa was broken or uncomfortable.

Adam·6 दिन पहले

The location is very beautiful, close to Gare Saint‑Lazare and line 3 (Europe). The literary references are delicate and the staff are very professional!

Ophélie·एक हफ़्ते पहले

We had a fantastic time at the Swan hotel. The rooms were comfortable and the bedding was of very good quality, allowing us to enjoy a great night’s sleep. The staff were exceptionally kind and offered many small attentions, making the stay even warmer. We will gladly return and recommend this establishment without hesitation.

Delphine·एक हफ़्ते पहले