Questel BronQ

“Goed verblijf!”

We had expected a “distant glory” hotel based on other reviews, but everything was actually fine! The pool had water (surprise 1), the cabins were very nice, and it was cozy to have an outdoor table with chairs to enjoy the beautiful evening view with a drink. Nothing else to complain about.

Heleen·कल

“Super”

The quiet location and the start of the walk to Ponta do Sol, the beauty of the place, the beach is 2 minutes away, the cleanliness, the perfect accommodation with ocean view. We found the food tasteless in the evening and unfortunately the pool was inaccessible during our stay.

Sarah·कल

The view is very good. Everything feels a bit old‑school and the wifi doesn’t reach the rooms.

Anna·कल

“bonne halte mais pourrait mieux faire!”

emplacement exceptionnel, sur l'océan, à 2 pas du sentier de rando et de la plage vue magnifique. personnel pas très sympathique petit déjeuner à 07h30 (tard pour la randonnée vers Fontainhas) pas de clim et ventilateur vétuste logements peu entretenus

S·2 दिन पहले

Schreiben ### Traumhafte Lage, aber enttäuschender Aufenthalt Die Lage ist wunderschön, mit tollem Meerblick. Allerdings liegt das Hotel sehr abgelegen, sodass Ausflüge und Wanderungen mit längeren Fahrtzeiten verbunden sind. Der Bungalow war geräumig, aber mit sehr alten Möbeln ausgestattet. Die Dusche roch unangenehm, die Toilette war mehrfach defekt und trotz Aufforderung wurde während unseres fünftägigen Aufenthalts nicht geputzt. Das Restaurant ist gut, allerdings gab es täglich dasselbe Fisch- oder Fleischgericht. Die Damen im Service waren freundlich und zuvorkommend. Die größte Enttäuschung war der Pool, der ein Hauptgrund für unsere Buchung war. Fünf Tage lang wurden wir vertröstet, gefüllt wurde er erst an unserem Abreisetag. Auf unsere Nachfrage hieß es lediglich: „Sie haben doch das Meer gleich vor der Nase.“ Auch der Umgang des Managements mit unserer Kritik war äußerst unangenehm. Obwohl uns ein Rabatt zugesagt worden war, sollten wir bei der Abrechnung plötzlich benennen, wer nicht geputzt hatte. Die Mitarbeiterinnen wurden daraufhin vor unseren Augen vom Manager zurechtgewiesen. Anschließend wurde sogar uns die Schuld für die ausgebliebene Reinigung gegeben, da wir angeblich den Schlüssel hätten abgeben müssen. Dies war jedoch nirgends in den Hotelinformationen vermerkt. Zudem war der Bungalow an mehreren Tagen zugänglich. Wir haben zwar einen Rabatt erhalten, aber der Umgang mit der Situation war enttäuschend. **Die traumhafte Lage kann leider die erheblichen Mängel bei Instandhaltung, Service und Management nicht ausgleichen.**

Thea·5 दिन पहले