Wellness Hotel Step - Czech Leading Hotels

Everything was perfect, and I loved the breakfast. The only issue was that my room faced the train tracks and the road, making it quite noisy.

Jiri·4 दिन पहले

“Sehr schön”

The hotel was very friendly, clean, modern, and the breakfast was lovely. The only downside was the loud water running through the pipes, especially during toilet flushing.

Christin·4 दिन पहले

“They charge you extra if you want to access the pool”

Cute hotel, the rooms are nice, not amazing tho. Has got a gym, that’s always an extra point. We booked this hotel expecting to be able to access to the pool and all the installations, since that’s you see in most of the pics that the hotel shares in booking. But when we got there, EVERYTHING had an extra fee if u want to access to the installations. Disappointed

Daniel·4 दिन पहले

“Decepcionante. No corresponde a un hotel de cuatro estrellas ni justifica su precio.”

Tiene piscina. Decepcionante. No corresponde a un hotel de cuatro estrellas ni justifica su precio. Nuestra experiencia en este hotel ha sido muy decepcionante. Las habitaciones no se corresponden con las fotografías que aparecen anunciadas en Booking. En la realidad son extremadamente pequeñas, con un espacio muy limitado y muy por debajo de las expectativas que genera la publicidad del establecimiento. Uno de los mayores problemas es el ruido. Justo al lado del hotel pasan trenes continuamente, provocando un ruido muy molesto que dificulta el descanso. Resulta especialmente significativo que el propio hotel deje tapones para los oídos sobre la mesilla de noche, algo que, en nuestra opinión, evidencia que son conscientes de las molestias acústicas. La atención en recepción tampoco estuvo a la altura. El personal nos pareció seco, distante, poco colaborador y nada acogedor. Echamos en falta una actitud más amable y una mayor disposición para ayudar a los huéspedes. Sinceramente, consideramos que este establecimiento no ofrece la calidad ni el nivel de servicio que cabría esperar de un hotel de cuatro estrellas. Nuestra impresión es que se asemeja más a un hotel de tres estrellas bastante mediocre. Creemos que Booking debería revisar cómo se presenta y clasifica este alojamiento, ya que las imágenes, la categoría anunciada y el precio generan unas expectativas que, al menos en nuestra experiencia, no se cumplen. La relación calidad-precio nos ha parecido muy mala. No volveríamos a alojarnos aquí y no lo recomendaríamos a quienes busquen comodidad, tranquilidad y un servicio acorde con un hotel de cuatro estrellas

Miguel·4 दिन पहले

Alles. Die Züge sind etwas laut. Aber wenn man das Fenster schließt und die Klimaanlage an ist, ist alles gut

Sophie·5 दिन पहले