Istanbul Taksim Residence Hotel By MESUT

“Lüge!!!!!!”

Only the location mattered; everything else was lacking. I am extremely angry and disappointed. I booked a 50 m² room and specifically requested a balcony, but none of that was provided. No one cared about my request. After I complained that we had paid for a 50 m² room, the gentleman at reception said we could swap rooms the next day, but then he forgot everything… it was disappointing and disrespectful to customers. I will never stay here again. Then I received a message after my complaint stating that the hotel had confirmed the issue was resolved, even though no one had taken care of it.

Sani·3 दिन पहले

“تجربة سيئة، صور كاذبة، غرفة قذرة، لا أنصح به.”

الصور المعروضة علىBooking.com غير حقيقية ولا تطابق الفندق إطلاقاً. حجزت الطابق الأخير أو ما قبله مع شرفة وإطلالة على البحر أو المدينة، لكن عند وصولي وضعوني في الطابق السفلي، في غرفة تنبعث منها رائحة كريهة. الإعلان مضلل تماماً ولا يعكس الواقع. الميزة الوحيدة في هذا الفندق هي قربه من ميدان تقسيم. أما باقي التفاصيل فكانت سيئة جداً. الصور المعروضة على غير حقيقية ولا تطابق الواقع. حجزت طابقاً علوياً مع شرفة وإطلالة، لكن تم تسكيني في الطابق السفلي وسط رائحة كريهة وفوضى وضوضاء. تعامل الموظف كان غير محترم، وعندما اعترضت على اختلاف الغرفة عن الصور لم أحصل على أي حل، حتى بعد الاتصال بـ . لا أنصح أبداً بالحجز في هذا المكان

A·4 दिन पहले

It is in a very good location! At night it gets noisy. The kitchen could have been better equipped. In the end we managed to solve everything.

Zsuzsanna·6 दिन पहले

The tranquility, the comfort of the bedding, and the proximity to transport options were all great.

Fatima·एक हफ़्ते पहले

The view was beautiful. The staff were helpful, and the cleaning ladies were good.

Gül·एक हफ़्ते पहले