Cappadocia Pegasos Cave Suite Hotel

Very beautiful hotel with a stunning terrace view. Just a short walk from the castle and town. Breakfast was wonderful.

P·2 दिन पहले

I had a fantastic experience.

Glenys·5 दिन पहले

“Recensioni eccezionali del tutto ingiustificate: sporcizia, incuria e zero rispetto per il cliente”

La colazione è sicuramente l'unico vero punto di forza della struttura: ricca, varia, ben assortita e di buona qualità. Lo staff nei modi si è mostrato gentile ed educato, anche se la comunicazione è stata parecchio difficoltosa dato che nessuno parla inglese e abbiamo dovuto gestire ogni singola frase tramite il traduttore dello smartphone. Esperienza pessima, non mi capacito di come questa struttura possa avere una media recensioni così eccezionale, che a questo punto trovo del tutto ingannevole. Siamo stati sistemati inizialmente in una stanza in condizioni inaccettabili: totale assenza di acqua calda per tutta la prima notte, asse del water letteralmente smontata, scarico del lavandino quasi bloccato, porta che gratta sul pavimento e una vasca indecente con i bordi pieni di sporco nero incrostato. A completare il quadro, una pompa/autoclave che attaccava ogni 5–10 secondi per tutta la notte, impedendoci del tutto di chiudere occhio. La gestione del problema è stata la parte più frustrante e denota una totale mancanza di professionalità verso il cliente. Dopo una notte intera al freddo, insonne e con disservizi palesi, ci è stato categoricamente negato l'upgrade di scuse alla suite libera (la Pegasos), considerata dalla gestione "troppo costosa": parliamo di una camera che quel giorno risultava invenduta online a 82 euro contro i 56 euro da noi pagati. Per una misera differenza di 26 euro su una stanza vuota, hanno preferito trattare con estrema grettezza un ospite che aveva già pagato per un servizio inesistente. Ci hanno invece rifilato la camera "Troya", dove fortunatamente non si sentiva la pompa ed è tornata l'acqua calda, ma con lo stesso identico livello di degrado: manutenzione inesistente, usura visibile e pulizia del tutto approssimativa. Pagare poco non può essere una scusa per offrire sporcizia e incuria totale. Sconsigliatissimo

Christian·5 दिन पहले

“ΚΑΤΑΠΛΗΚΤΙΚΗ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ”

Everything was amazing, yet the breakfast could have included yogurt, Ariane, and cereals.

Dimitrios·6 दिन पहले

The location and views were great, but the bathroom window was a problem.

Максим·6 दिन पहले