“Una estancia decepcionante, con servicios deficientes y una relación calidad‑precio injustificada”
La amabilidad del servicio, gracias por tu trato super amable Paola. Sinceramente, no sé si fue mala suerte, pero los servicios de la habitación Rafalés dejaron mucho que desear. Entre otros problemas, el agua caliente no llegaba a la habitación y el secador no funcionaba, por lo que tuve que ducharme con agua fría y quedarme con el pelo completamente mojado. La experiencia, como es de imaginar, no fue nada agradable. La cama tampoco ofrecía comodidad: el colchón era extremadamente duro, el somier estaba tan flojo que se movía en exceso cada vez que te girabas, y los cabeceros ni siquiera estaban anclados a la pared. Para una habitación de más de 250 € por noche esperaba un nivel de servicio muy superior. Se echan en falta detalles básicos en establecimientos de este precio, como una mini nevera para conservar agua fría o una cafetera tipo Nespresso (o al menos un calentador de agua) para poder tomar un café o un té, especialmente teniendo en cuenta que el hotel está aislado y no dispone de servicio de bar. En conjunto, la relación calidad‑precio fue decepcionante y creo que el hotel debería revisar tanto sus instalaciones como los servicios que ofrece
Silka·6 महीने पहले