“annuncio ingannevole, la stanza non corrisponde alla descrizione”
niente. Non sono stato informato che il bagno era esterno alla camera con accesso dall’area comune. Quando ho chiesto spiegazioni all’host mi è stato riferito che questa omissione dipendeva da booking che non avrebbe inserito la giusta descrizione che invece era stata correttamente indicata nell’extranet. Insomma un problema mio. La proposta dell’host, è stata quella di trovarmi una sistemazione alternativa. Alle 10:00 di sera. Di scuse nemmeno l’ombra. Al telefono chiaramente non ha mai risposto nessuno. Il giorno dopo, mi è arrivato un messaggio da parte dell’host di copia incolla inviato a booking nel quale rigettava le mie accuse di essere stato fraudolento e ingannevole nell’annuncio, chiedeva alla piattaforma di correggere immediatamente la descrizione della camera e si proponeva di rimborsarmi per intero l’importo. Rimborso ovviamente mai ricevuto. Ho provato a richiamare l’host ma è latitante. Nel frattempo ho incontrato l’inquilino della camera di fianco alla mia che si lamentava della camera che era una discarica, delle lenzuola sporche, del condizionatore che non funzionava, della doccia troppo piccola. L’host avrebbe accampato una pletora di inutili scuse e l’inglese, vicino di camera, molto infastidito lo avrebbe indirizzato a farsi un giro in quel posto lontano. Cosa che molto accoratamente gli ho ratificato anche io
Antonio2 minggu lalu