“Publicité mensongère Piège pour les touristes – Partie motel cachée et prestations catastrophiques”
Très grosse déception pour ce séjour de 2 nuits au Just Hôtel Lomazzo. Rien n'indique sur le site qu il faut sortir et prendre une autre direction pour rejoindre un motel et qu'une partie motel est directement exploitée, avec des chambres (série 300 à 326) visiblement conçues pour des « rencontres rapprochées » de courte durée. Le parking juste devant la porte de la chambre offre d'ailleurs une "discrétion" très équivoque. À notre arrivée, la première chambre était tout simplement sale (photos à l'appui). Après signalement, la réception nous a changé de chambre : d'apparence plus propre, mais avec le bidet et le lavabo complètement bouchés, ainsi qu'un frigo non fonctionnel. Nous avons dû nous débrouiller avec ça vu la courte durée, mais c'est inadmissible pour les standards affichés. Je regrette amèrement d'avoir payé d'avance. Le seul point positif est l'accueil à la réception : le personnel était très sympa et parlait français. À fuir si vous voyagez en touriste ou en famille. Publicité mensongère sur boocking se n'est pas clairement explicitée lors de la réservation en tant qu'hôtel 4 étoiles classique Pour le reste, le Just Hôtel devrait clarifier la vraie nature de ses chambres 300+ sur les plateformes
AngnathSebulan lalu