“Une très belle expérience, avec beaucoup de petites attentions qui font toute la différence.”
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel, et nous souhaitons tout particulièrement souligner l’attention portée aux détails, qui se fait malheureusement de plus en plus rare dans les hôtels aujourd’hui. Nous avons notamment beaucoup apprécié le petit panier mis à disposition avec différents objets pouvant être utiles aux voyageurs : brosse à dents, rasoir, peigne, etc., ainsi qu’un petit nécessaire de couture avec du fil et des aiguilles. Ce sont de petites attentions, mais elles en disent beaucoup sur le soin apporté au confort et aux besoins des clients. J’ai également été particulièrement agréablement surprise par la présence, sur le bureau, d’une feuille de papier accompagnée d’une enveloppe, au cas où l’on souhaiterait envoyer une lettre. Une attention presque désuète aujourd’hui, mais justement pleine de charme et qui montre un véritable souci du détail. La chambre était propre, agréable et confortable. Certains meubles portent naturellement les marques du temps et mériteraient peut-être d’être renouvelés, mais cela n’a en rien gâché notre séjour. Nous avons également beaucoup apprécié Pau et l’emplacement de l’hôtel. Malgré la vie nocturne de la ville, le quartier est calme et il est tout à fait possible de dormir tranquillement avec les fenêtres ouvertes. Nous avons été accueillis très chaleureusement par le personnel, malgré notre arrivée très tardive. Le petit-déjeuner était également très bon. Et une mention spéciale pour l’accueil des animaux : c’est toujours très appréciable de séjourner dans un établissement véritablement pet-friendly, où l’on sent que les chiens sont les bienvenus
Svetlana3 minggu lalu