Hotel Gulpenerland

I had a great room, but the staff were completely unresponsive and the digital check‑in felt very impersonal.

Tissingh·3 minggu lalu

“Geweldig”

Everything was fine, nothing to complain about.

Alexandra·3 minggu lalu

“Uitgeleefde kamer, goed ontbijt, kansloze check in!”

The breakfast was good, but the check‑in was a hassle and the room quality was poor – paint was flaking from the ceiling and there was plastic on the floor.

Piet·3 minggu lalu

“Geld beter ergens anders uitgeven!!”

- Bij een van de 2 ontbijten was er een jong en zeer beleefd personeelslid aanwezig. Zij begroette iedereen die binnenkwam, en vroeg na afloop ook of het gesmaakt had en wenste iedereen een fijne dag. Zo kan het dus ook! - De bedden waren niet verkeerd en ook het ontbijt was niet verkeerd, maar dat was het dan wel. Het verblijf voor 2 nachten in Hotel Gulpenerland is ons zeer slecht bevallen. Dit werd, naast de zeer slechte service en zeer gedateerde kamer, in zeer grote mate veroorzaakt door de zeer slechte hygiëne in onze hotelkamer. Ons reisgezelschap bestond uit 4 personen, dus 2 kamers, en ook in de andere kamer was het precies hetzelfde!! En dan te bedenken dat het, als wij het bord aan de gevel mogen geloven, een 4-sterrenhotel betreft. Wij vonden het nog geen 2-sterrenhotel waardig. Bij dit bericht hebben wij een aantal foto’s geplaatst die voor zich spreken. - Een personeelslid was enigszins behulpzaam bij het inchecken, enigszins omdat ze geen woord Nederlands sprak en ook nog in zeer slecht en soms onverstaanbaar Engels. Al met al was dat dus geen fijne aankomst in dit ‘op papier’ 4-sterrenhotel. - Van vier sterren, die normaal gesproken een bepaalde standaard impliceren, was bij ons geen sprake. Op dat niveau mag je toch ook zeker een kleine koelkast verwachten op de kamer, was er dus niet. - De hotelkamer was (en is) erg verouderd, zonder airco! Ook de hoeveelheid verlichting was beneden peil. Gelukkig wel een mobiele ventilator die echter te vies was om te gebruiken. Ontzettend veel stof, niet normaal!! - De badkamer was eveneens teleurstellend en deze had een ouderwetse douchecabine. Ook hier was veel stof aanwezig. - Bij ieder drankje dat je bestelde, moest je meteen afrekenen, dus het was niet mogelijk (en dit in een 4-sterrenhotel) om het op de rekening van de kamer te zetten. Ook werd er gemberthee met zand in het water geserveerd. - De bar ging om 21.30h dicht en kort voor het sluiten, je kon ook drank nuttigen in een aangrenzende ruimte, werd er niet eens meer aan je gevraagd of er kort voor sluiting nog iets besteld moest worden. Ineens ging de deur dicht en dat was het, een serviceniveau van nul komma nul. - Zoals de gordijnen hingen was echt schandalig, deze waren veel te lang en het zag er echt niet uit (nog nooit gezien in een hotelkamer)

Jh·4 minggu lalu

“Prima”

The bed was comfortable, but extending the stay by one night in the same room was complicated because the website didn’t offer that option.

Olav·Sebulan lalu