“Nulle, remboursement exige”
Bonjour, Je vous contacte concernant mon séjour au Première Classe Rouen Parc des Expositions, 11 avenue des Canadiens, Rouen, du 18 au 20 septembre 2026. Je suis très mécontent(e) de mon séjour. Plusieurs problèmes importants ont été constatés : aucune serviette à notre arrivée, draps sales, manque de propreté et qualité de service très insuffisante. Ces conditions sont inacceptables et ne correspondent absolument pas aux prestations que nous étions en droit d’attendre pour le prix payé. Compte tenu de ces nombreux désagréments, je vous demande donc un remboursement, au minimum partiel, de mon séjour. Je souhaite dans un premier temps régler cette situation à l’amiable et vous remercie de me proposer rapidement une solution commerciale satisfaisante. À défaut de réponse, je me réserve le droit de déposer une réclamation et de laisser un avis détaillé concernant mon expérience. Dans l’attente de votre retour. Cordialement,. Bonjour, Je vous contacte concernant mon séjour au Première Classe Rouen Parc des Expositions, 11 avenue des Canadiens, Rouen, du 18 au 20 septembre 2026. Je suis très mécontent(e) de mon séjour. Plusieurs problèmes importants ont été constatés : aucune serviette à notre arrivée, draps sales, manque de propreté et qualité de service très insuffisante. Ces conditions sont inacceptables et ne correspondent absolument pas aux prestations que nous étions en droit d’attendre pour le prix payé. Compte tenu de ces nombreux désagréments, je vous demande donc un remboursement, au minimum partiel, de mon séjour. Je souhaite dans un premier temps régler cette situation à l’amiable et vous remercie de me proposer rapidement une solution commerciale satisfaisante. À défaut de réponse, je me réserve le droit de déposer une réclamation et de laisser un avis détaillé concernant mon expérience. Dans l’attente de votre retour. Cordialement
SarahSebulan lalu