Ein besonderes Lob möchte ich der Mitarbeiterin an der Rezeption aussprechen. Sie war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Obwohl wir mit unserem Zimmer unzufrieden waren, hat sie sich direkt um eine Lösung bemüht und uns unkompliziert andere Zimmer angeboten. Man hat sich bei ihr ernst genommen und willkommen gefühlt. Gerade in solchen Situationen merkt man, wie wichtig freundliches und engagiertes Personal ist. Vielen Dank dafür!. Enttäuschender Aufenthalt – deutlicher Verbesserungsbedarf Ich war vor etwa sechs bis sieben Jahren bereits in diesem Hotel. Damals war die Einrichtung zwar schon etwas in die Jahre gekommen, insgesamt war der Zustand jedoch deutlich besser als bei meinem jetzigen Besuch. Leider ist inzwischen vieles beschädigt oder nur notdürftig repariert. Besonders bedenklich fand ich beispielsweise die teilweise mit Klebeband reparierten Kabel an den Föhnen. Auch Möbelstücke waren teilweise schief angebracht. Die Sauberkeit lässt leider ebenfalls zu wünschen übrig. Teppiche und Böden waren stark verschmutzt, die Bettwäsche wirkte sehr abgenutzt und auch die Gardinen könnten dringend gereinigt werden. In den Badezimmern gab es teilweise Schimmelstellen und beschädigte Einrichtungsgegenstände. Auch die Flure machten keinen gepflegten Eindruck. Es roch stark nach Zigarettenrauch, einige Lampen funktionierten nicht und die Fenster waren ebenfalls nicht sauber. Selbst im Außenbereich lagen zahlreiche Zigarettenkippen. Positiv hervorheben möchte ich die freundliche Mitarbeiterin an der Rezeption, die sehr hilfsbereit war und uns unkompliziert andere Zimmer angeboten hat. Tatsächlich gab es auch einige Zimmer, die einen deutlich besseren und saubereren Eindruck machten. Es ist wirklich schade, dass sich das Hotel in den vergangenen Jahren so verschlechtert hat. Mit regelmäßiger Reinigung, vernünftigen Reparaturen und einigen überschaubaren Investitionen ließe sich sicherlich vieles verbessern. Ich hoffe, dass sich die Betreiber diese Kritik zu Herzen nehmen, denn das Hotel hätte durchaus Potenzial. Leider war ich diesmal insgesamt sehr enttäuscht
Jessika6 hari lalu